The Role of Soft Leadership among Public School Principals in Palestine in Enhancing Teachers’ Job Embeddedness During Emergencies
Keywords:
Soft leadership, job embeddedness, public schools, emergencies
Abstract
The study aimed to identify the role of soft leadership among public school principals in enhancing teachers’ job embeddedness during emergencies, as well as to determine the level of soft leadership practiced by public school principals in times of emergencies. The study employed a mixed-methods approach and relied on a questionnaire and an interview as data collection tools. The study sample consisted of 165 male and female teachers from public schools in the Middle Governorate in the Gaza Strip, and eight principals who responded to the interview questions.
The findings revealed that the degree to which public school principals practice soft leadership during emergencies was high, reaching 77.78%. The level of teachers’ job embeddedness during emergencies was also high, reaching 83.4%. Additionally, the results showed a positive (direct) correlation between the average scores of the respondents’ assessments of principals’ soft leadership practices and the level of teachers’ job embeddedness in times of emergencies. The study further indicated that public school principals effectively apply soft leadership during emergencies through flexible decision-making, encouraging innovation, and employing effective communication strategies. In light of these findings, the researchers recommend strengthening flexible planning, crisis management, and involving emergency teams in decision-making. They also recommend conducting further similar studies in the remaining governorates of the Gaza Strip that were not included in the study population, and comparing their results with those of the current study.
References
1. أبو برهم، محمد. (2022). دور القيادة الكمومية في تعزيز الرسوخ الوظيفي: دراسة تحليلية لآراء مجموعة من أعضاء هيئة التدريس في مدارس الأونروا بالمحافظات الجنوبية لفلسطين. المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي، 42، 386-421.
2. أبو كرش، نصر، وحجازي، جولتان. (2022). درجة استخدام مديري المدارس لاستراتيجية إدارة الأزمات من وجهة نظر المعلمين في مديرية جنوب نابلس. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات التربوية والنفسية، 13(38)، 139-152.
3. أبو ليفة، سناء. (2020). العلاقة بين أبعاد القيادة الناعمة والنزاهة السلوكية في بيئة العمل لدى العاملين في جامعة الجوف. المجلة العربية للعلوم، 27 (3)، 413-447.
4. أحمد، عصام، والأهل، محمد. (2023). العلاقة بين القيادة السامة والرسوخ الوظيفي: دراسة ميدانية على قطاع الاتصالات. المجلة العلمية للبحوث التجارية، جامعة المنوفية، 50(3)، 899 948.
5. الأحمري، نوال. (2024). واقع ممارسة مهارات القيادة الناعمة لدى مديرات مدارس الطفولة المبكرة بمدينة تبوك. كلية التربية بالحديدة، 11(1)، 1011-974.
6. التويجري، هيلة. (2020). استراتيجية مقترحة لتنمية المهارات الناعمة لدى قادة المدارس الثانوية في ضوء مفهوم التنمية المهنية المستدامة. مجلة الجامعة الإسلامية للعلوم التربوية والاجتماعية، 3، 379-458.
7. الحدراوي، رافد، ومحمد، جلال. (2020). استثمار مهارات القيادة الناعمة لتحقيق التطوير التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من منتسبي المعهد التقني في السليمانية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 28 (3)، 206-233.
8. حرز الله، خلود، وبني حمدان، خالد. (2024). أثر العدالة التنظيمية على الرسوخ الوظيفي في البنوك التجارية الأردنية: الدور المعدل للقيادة الأخلاقية (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة عمان العربية، الأردن.
9. حميد، منيرة. (2023). التحديات التي تواجه القيادة التربوية لمديري المدارس الشرعية من أجل الاستدامة والإبداع من وجهة نظرهم. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، 3(9)، 354-382.
10. دياب، سهيل. (2003). مناهج البحث العلمي. غزة، فلسطين.
11. ذياب، ربيع. (2024). أثر أنماط القيادة على مقاومة العاملين للقرار في المنظمات: دراسة تجريبية بالتطبيق على اللجنة الدولية للصليب الأحمر (لبنان). المجلة العربية للإدارة، 44 (5)، 1-18.
12. الزيادي، بسنت. (2020). أثر الرسوخ الوظيفي في دعم سمعة المنظمة: دراسة ميدانية. المجلة العربية للإدارة، 40 (4)، 71-94.
13. الشمري، راضي (2016). درجة ممارسة أبعاد الذكاء العاطفي لدى القيادات التربوية في المدارس الأهلية بالرياض. مجلة كلية التربية، جامعة الأزهر، 168(1)، 145-175.
14. الطراونة، هويدا. (2022). دور القيادة التربوية في تفعيل استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة مؤتة. المجلة التربوية الأردنية، مجلد (7)، 243 - 225.
15. عطية، أفكار. (2023). القيادة الاحتوائية وأثرها على تعزيز الرسوخ التنظيمي لدى معلمي المدارس الثانوية الفنية بمحافظة الإسكندرية - نموذج مقترح. مجلة كلية التربية بجامعة عين شمس، 47(2)، 73-270.
16. العمصي، حسام. (2020). أثر امتلاك رؤساء الأقسام المهارات وقدرات الذكاء العاطفي في تعزيز الاندماج الوظيفي للموظفين: دراسة تطبيقية على رؤساء وأفراد شرطة محافظة غزة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، الجامعة الإسلامية، غزة.
17. الغامدي، منال. (2025). القيادة الناعمة ودورها في استثمار رأس المال الاجتماعي بمدارس التعليم الثانوي الحكومي. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 18(1)، 93-64.
18. العنزي، حنان، والتويجري، أريج. (2018). واقع الكفايات التكنولوجية لدى قائدات مدارس التعليم العام في محافظة الخرج للعام الدراسي 1438 هـ. مجلة البحث العلمي في التربية، 19 (16)، 23-58.
19. الفايز، هيله. (2022). تطوير المهارات الناعمة للقيادات الأكاديمية في الجامعات السعودية- تصور مقترح. مجلة جامعة الملك خالد للعلوم التربوية، 9(5)، 184-205.
20. مبارز، أيمن، وشعراوي، نهى. (2019). دور مهارات القيادة الناعمة والدور الوسيط الولاء التنظيمي للعاملين في إدارة التغيير التنظيمي (بالتطبيق على مصنع نستله 6 أكتوبر). مجلة البحوث الإدارية، 37(2)، 1-91.
21. محمد، الشيماء. (2023). معايير ضمان جودة التعليم في حالات الطوارئ. المجلة التربوية لتعليم الكبار – كلية التربية، جامعة أسيوط. 5 (2)، 30-61.
22. مخامرة، غادة. (2024). الحوكمة الإدارية وعلاقتها بالأداء الوظيفي والرسوخ التنظيمي (دراسة دكتوراة). جامعة الخليل، فلسطين
23. المصري، مروان (2020). درجة توافر مهارات القيادة الناعمة لدى مديرات المدارس الحكومية بمحافظة خان يونس وعلاقتها بمستوى السعادة التنظيمية في مدارسهن. مجلة جامعة جنوب الوادي الدولية للعلوم التربوية. 3(4)، 67- 20.
24. وزارة التربية والتعليم الفلسطينية. (2019). نظام التعليم في فلسطين. منصور: للطباعة والنشر.
25. يسن، مصطفى، أحمد، هناءة، وعبد التواب، عبد الله. (2023). دور الرسوخ الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة بين العدالة التنظيمية وأداء أعضاء هيئة التدريس: دراسة ميدانية على الجامعات الحكومية بالقاهرة الكبرى. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، 4 (37)، 1239-1321.
26. Alghazali, B. (2020). Transformational leadership, career adaptability, job embeddedness and perceived career success: a serial mediation model, Leadership & Organizational Development Journal, 41(8), 993-1013.
27. Alkaser, Sh. (2023). Soft Leadership Skills and Improving Organizational Performance: (A Field study in public education schools in Shaqra city). 4(3), 831-809.
28. Artiningsih, D., Putra, D., Zainul, M., & Ibrahim, A. (2023). The impact of job embeddedness and work engagement on staff turnover. Polish Journal of Management Studies, 28 (2), 28-43.
29. Chatzipanagiotou, P., & Katsarou, E. (2023). Crisis management, school leadership in disruptive times and the recovery of schools in the post COVID-19 era: A systematic literature review. Education Sciences, 13(2), 118.
30. Chen, H., & Ayoun, B. (2019). Is negative workplace humor really all that "negative"? Workplace humor and hospitality employees' job embeddedness, International Journal of hospitability management, 79, 41-49.
31. Coetzee, M., Ferreira, N., & Potgieter, I. (2019). Perceptions of sacrifice, workplace friendship and career concerns as explanatory mechanisms of employees’ organizational commitment. SA Journal of Human Resource Management, 17, 1-9.
32. Crawford, K., Wells, P., McBrayer, J., Dickens, K., & Fallon, K. (2022). School leadership support: Understanding the experiences of elementary-level teachers during a global health pandemic. School Leadership Review, 16(2), Article 3. https://scholarworks.sfasu.edu/slr
33. Ertem, H. (2024). School leadership fostering mental health in the times of crisis: Synthesis of school principals’ views and PISA 2022. BMC Psychology, 12, Article 695.
34. Floman, J., Ponnock, A., Jain, J., & Brackett, M. (2024). Emotionally intelligent school leadership predicts educator well-being before and during a crisis. Frontiers in Psychology, 14, 1159382.
35. Ghaffar, R., Abiodullah, M. (2024). Job Embeddedness: A Framework For Understanding Factors Affecting School Teachers Retention in Pakistan. Pakistan Social Sciences Review, 8(2). 28-17.
36. Hill, A. (2021). Correlation between middle school principals’ soft skills and school climate (Doctoral dissertation, Grand Canyon University). Grand Canyon University. https://eric.ed.gov/?id=ED666647
37. Indra, R., Ritonga, M., & Kustati, M. (2022). E-leadership of the school principals in implementing online learning during COVID-19 pandemic at public senior high schools. Frontiers in Education, 7.
38. INEE. (2022). TEACHERS IN CRISIS CONTEXTS Promising Practices in Teacher Well-being, Management, and School Leadership (report). inee.org
39. Lei, y. (2024). The interplay of job embeddedness, collective efficacy, and work meaningfulness on teacher well-being: a mixed-methods study with digital ethnography in China. Frontiers in Psychology.
40. Li, Z., Gupta, B., Loon, M., & Casimir, G. (2016). Combinative aspects of leadership style and emotional intelligence. Leadership & Organization Development Journal, 37(1), 107-125.
41. Majed, Z. (2019). The role of leadership soft skills in promoting the learning entrepreneurship. Journal of Process Management – New Technologies, 7(1), 31–48.
42. Margaretha, M., Azzopardi, P., Fisher, J., & Sawyer, S. (2023). School-based mental health promotion: A global policy review. Frontiers in Psychiatry, 14, 1126767.
43. Nigli, K. & Joseph, B. (2017). Pride in Work and Job Embeddedness among the frontline Employees in Hotel Industry. Rajagiri Management Journal, 11(2), 51-62.
44. Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and practice. Sage Publications.
45. Rao, M (2019). Soft leadership: A new direction to leadership. Industrial and Commercial Training, 45(3), 143-149.
46. Tovin, M. & Wormley, M. (2023). Systematic development of standards for mixed methods reporting in rehabilitation health sciences research. Physical Therapy, 103(11).
2. أبو كرش، نصر، وحجازي، جولتان. (2022). درجة استخدام مديري المدارس لاستراتيجية إدارة الأزمات من وجهة نظر المعلمين في مديرية جنوب نابلس. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات التربوية والنفسية، 13(38)، 139-152.
3. أبو ليفة، سناء. (2020). العلاقة بين أبعاد القيادة الناعمة والنزاهة السلوكية في بيئة العمل لدى العاملين في جامعة الجوف. المجلة العربية للعلوم، 27 (3)، 413-447.
4. أحمد، عصام، والأهل، محمد. (2023). العلاقة بين القيادة السامة والرسوخ الوظيفي: دراسة ميدانية على قطاع الاتصالات. المجلة العلمية للبحوث التجارية، جامعة المنوفية، 50(3)، 899 948.
5. الأحمري، نوال. (2024). واقع ممارسة مهارات القيادة الناعمة لدى مديرات مدارس الطفولة المبكرة بمدينة تبوك. كلية التربية بالحديدة، 11(1)، 1011-974.
6. التويجري، هيلة. (2020). استراتيجية مقترحة لتنمية المهارات الناعمة لدى قادة المدارس الثانوية في ضوء مفهوم التنمية المهنية المستدامة. مجلة الجامعة الإسلامية للعلوم التربوية والاجتماعية، 3، 379-458.
7. الحدراوي، رافد، ومحمد، جلال. (2020). استثمار مهارات القيادة الناعمة لتحقيق التطوير التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من منتسبي المعهد التقني في السليمانية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 28 (3)، 206-233.
8. حرز الله، خلود، وبني حمدان، خالد. (2024). أثر العدالة التنظيمية على الرسوخ الوظيفي في البنوك التجارية الأردنية: الدور المعدل للقيادة الأخلاقية (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة عمان العربية، الأردن.
9. حميد، منيرة. (2023). التحديات التي تواجه القيادة التربوية لمديري المدارس الشرعية من أجل الاستدامة والإبداع من وجهة نظرهم. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، 3(9)، 354-382.
10. دياب، سهيل. (2003). مناهج البحث العلمي. غزة، فلسطين.
11. ذياب، ربيع. (2024). أثر أنماط القيادة على مقاومة العاملين للقرار في المنظمات: دراسة تجريبية بالتطبيق على اللجنة الدولية للصليب الأحمر (لبنان). المجلة العربية للإدارة، 44 (5)، 1-18.
12. الزيادي، بسنت. (2020). أثر الرسوخ الوظيفي في دعم سمعة المنظمة: دراسة ميدانية. المجلة العربية للإدارة، 40 (4)، 71-94.
13. الشمري، راضي (2016). درجة ممارسة أبعاد الذكاء العاطفي لدى القيادات التربوية في المدارس الأهلية بالرياض. مجلة كلية التربية، جامعة الأزهر، 168(1)، 145-175.
14. الطراونة، هويدا. (2022). دور القيادة التربوية في تفعيل استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة مؤتة. المجلة التربوية الأردنية، مجلد (7)، 243 - 225.
15. عطية، أفكار. (2023). القيادة الاحتوائية وأثرها على تعزيز الرسوخ التنظيمي لدى معلمي المدارس الثانوية الفنية بمحافظة الإسكندرية - نموذج مقترح. مجلة كلية التربية بجامعة عين شمس، 47(2)، 73-270.
16. العمصي، حسام. (2020). أثر امتلاك رؤساء الأقسام المهارات وقدرات الذكاء العاطفي في تعزيز الاندماج الوظيفي للموظفين: دراسة تطبيقية على رؤساء وأفراد شرطة محافظة غزة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، الجامعة الإسلامية، غزة.
17. الغامدي، منال. (2025). القيادة الناعمة ودورها في استثمار رأس المال الاجتماعي بمدارس التعليم الثانوي الحكومي. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 18(1)، 93-64.
18. العنزي، حنان، والتويجري، أريج. (2018). واقع الكفايات التكنولوجية لدى قائدات مدارس التعليم العام في محافظة الخرج للعام الدراسي 1438 هـ. مجلة البحث العلمي في التربية، 19 (16)، 23-58.
19. الفايز، هيله. (2022). تطوير المهارات الناعمة للقيادات الأكاديمية في الجامعات السعودية- تصور مقترح. مجلة جامعة الملك خالد للعلوم التربوية، 9(5)، 184-205.
20. مبارز، أيمن، وشعراوي، نهى. (2019). دور مهارات القيادة الناعمة والدور الوسيط الولاء التنظيمي للعاملين في إدارة التغيير التنظيمي (بالتطبيق على مصنع نستله 6 أكتوبر). مجلة البحوث الإدارية، 37(2)، 1-91.
21. محمد، الشيماء. (2023). معايير ضمان جودة التعليم في حالات الطوارئ. المجلة التربوية لتعليم الكبار – كلية التربية، جامعة أسيوط. 5 (2)، 30-61.
22. مخامرة، غادة. (2024). الحوكمة الإدارية وعلاقتها بالأداء الوظيفي والرسوخ التنظيمي (دراسة دكتوراة). جامعة الخليل، فلسطين
23. المصري، مروان (2020). درجة توافر مهارات القيادة الناعمة لدى مديرات المدارس الحكومية بمحافظة خان يونس وعلاقتها بمستوى السعادة التنظيمية في مدارسهن. مجلة جامعة جنوب الوادي الدولية للعلوم التربوية. 3(4)، 67- 20.
24. وزارة التربية والتعليم الفلسطينية. (2019). نظام التعليم في فلسطين. منصور: للطباعة والنشر.
25. يسن، مصطفى، أحمد، هناءة، وعبد التواب، عبد الله. (2023). دور الرسوخ الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة بين العدالة التنظيمية وأداء أعضاء هيئة التدريس: دراسة ميدانية على الجامعات الحكومية بالقاهرة الكبرى. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، 4 (37)، 1239-1321.
26. Alghazali, B. (2020). Transformational leadership, career adaptability, job embeddedness and perceived career success: a serial mediation model, Leadership & Organizational Development Journal, 41(8), 993-1013.
27. Alkaser, Sh. (2023). Soft Leadership Skills and Improving Organizational Performance: (A Field study in public education schools in Shaqra city). 4(3), 831-809.
28. Artiningsih, D., Putra, D., Zainul, M., & Ibrahim, A. (2023). The impact of job embeddedness and work engagement on staff turnover. Polish Journal of Management Studies, 28 (2), 28-43.
29. Chatzipanagiotou, P., & Katsarou, E. (2023). Crisis management, school leadership in disruptive times and the recovery of schools in the post COVID-19 era: A systematic literature review. Education Sciences, 13(2), 118.
30. Chen, H., & Ayoun, B. (2019). Is negative workplace humor really all that "negative"? Workplace humor and hospitality employees' job embeddedness, International Journal of hospitability management, 79, 41-49.
31. Coetzee, M., Ferreira, N., & Potgieter, I. (2019). Perceptions of sacrifice, workplace friendship and career concerns as explanatory mechanisms of employees’ organizational commitment. SA Journal of Human Resource Management, 17, 1-9.
32. Crawford, K., Wells, P., McBrayer, J., Dickens, K., & Fallon, K. (2022). School leadership support: Understanding the experiences of elementary-level teachers during a global health pandemic. School Leadership Review, 16(2), Article 3. https://scholarworks.sfasu.edu/slr
33. Ertem, H. (2024). School leadership fostering mental health in the times of crisis: Synthesis of school principals’ views and PISA 2022. BMC Psychology, 12, Article 695.
34. Floman, J., Ponnock, A., Jain, J., & Brackett, M. (2024). Emotionally intelligent school leadership predicts educator well-being before and during a crisis. Frontiers in Psychology, 14, 1159382.
35. Ghaffar, R., Abiodullah, M. (2024). Job Embeddedness: A Framework For Understanding Factors Affecting School Teachers Retention in Pakistan. Pakistan Social Sciences Review, 8(2). 28-17.
36. Hill, A. (2021). Correlation between middle school principals’ soft skills and school climate (Doctoral dissertation, Grand Canyon University). Grand Canyon University. https://eric.ed.gov/?id=ED666647
37. Indra, R., Ritonga, M., & Kustati, M. (2022). E-leadership of the school principals in implementing online learning during COVID-19 pandemic at public senior high schools. Frontiers in Education, 7.
38. INEE. (2022). TEACHERS IN CRISIS CONTEXTS Promising Practices in Teacher Well-being, Management, and School Leadership (report). inee.org
39. Lei, y. (2024). The interplay of job embeddedness, collective efficacy, and work meaningfulness on teacher well-being: a mixed-methods study with digital ethnography in China. Frontiers in Psychology.
40. Li, Z., Gupta, B., Loon, M., & Casimir, G. (2016). Combinative aspects of leadership style and emotional intelligence. Leadership & Organization Development Journal, 37(1), 107-125.
41. Majed, Z. (2019). The role of leadership soft skills in promoting the learning entrepreneurship. Journal of Process Management – New Technologies, 7(1), 31–48.
42. Margaretha, M., Azzopardi, P., Fisher, J., & Sawyer, S. (2023). School-based mental health promotion: A global policy review. Frontiers in Psychiatry, 14, 1126767.
43. Nigli, K. & Joseph, B. (2017). Pride in Work and Job Embeddedness among the frontline Employees in Hotel Industry. Rajagiri Management Journal, 11(2), 51-62.
44. Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and practice. Sage Publications.
45. Rao, M (2019). Soft leadership: A new direction to leadership. Industrial and Commercial Training, 45(3), 143-149.
46. Tovin, M. & Wormley, M. (2023). Systematic development of standards for mixed methods reporting in rehabilitation health sciences research. Physical Therapy, 103(11).
Published
2025-12-26
How to Cite
Zenat Hamed Kuhail, & Sabreen Salman Mezyed. (2025). The Role of Soft Leadership among Public School Principals in Palestine in Enhancing Teachers’ Job Embeddedness During Emergencies. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (127), 178-205. https://doi.org/10.33193/JALHSS.127.2025.1591
Issue
Section
المقالات
Copyright (c) 2025 أ. زينات حامد كحيل , أ. صابرين سلمان مزيد
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
