The Impact of Job Adaptation on Crisis Management
(The modifying role of work stress in hospitals in the central region of Jordan)
Abstract
This study aimed to identify the concept of functional adaptation in its dimensions (cultural adaptation, adaptation to uncertainty, personal adaptation, creative adaptation), and crisis management in its dimensions (early warning, damage containment, preparedness and prevention, activity recovery, learning) in hospitals in the central region of Jordan, And work stress as a variable in the hospitals of the central region in Jordan, where the study population consisted of all employees in senior and middle management in the hospitals of the central region in Jordan, amounting to (4520) employees. The sample was taken by a simple random method and was calculated based on the Morgan model, where it amounted to (450) employees. The study used the descriptive analytical method in the study procedures, where the research data was collected through a questionnaire that was developed and distributed electronically and on paper to include the variables of the study (job adaptation, crisis management, work stress), after testing its validity and reliability. The data was analyzed using Statistical Analysis Software for the Social Sciences (SPSS).
The results of the study showed that there is a statistically significant effect of job adaptation in its combined dimensions on crisis management in its combined dimensions. On the other hand, the study concluded that work stress plays an influential and positive role in modifying the relationship between job adaptation and crisis management. Finally, the study concluded with many recommendations, the most prominent of which is the need for institutions and individuals to be qualified to respond quickly in the event of crises and to take lessons from previous crises. The importance of educating hospital workers about the phenomenon of work pressure, its consequences, and how to deal with it.
References
2. أبو فار، يوسف. (2020). إِدارة الأزمات في المنظمات العامة والخاصة. دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، الأردن.
3. أبورمان، سامي(2016). " أثر القيادة التحويلية في الاستعداد لإِدارة الأزمات “، المجلة الأردنية في إِدارة الأعمال ،3(12)،1-18.
4. آل مداوي، محفوظ محمد، وبدوي، محمد بدوي. (2021). إِدارة الأزمات وعلاقتها بالضغوط النّفسية لدى القيادات الاکاديمية بجامعة الملک خالد أثناء جائحة فيروس کورونا (COVID-19). المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج, 84(84) , 987-1033.
5. البوعينين، عيسى. (2020). استراتيجيات إِدارة الأزمات: إِدارة أزمة كورونا نموذجا. مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية، عدد خاص، 379 – 399.
6. حسان، دعاء محمد رستم. (2023). دراسة العلاقة بين الشّخصية الاستباقية والقدرة على التكيف الوظيفي في ظل جائحة كورونا الدّور الوسيط للازدهار في العمل بالتطبيق على جامعة القاهرة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 4(1)، 763-804.
7. الحوامدة، ثروت محمد محمود. (2018). ضغوط العمل وأثرها في التكيف الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مستشفى الجامعة الأردنية". مجلة المثقال للعلوم الاقتصادية والإدارية، 4(2)، 417-453.
8. رضوان، محمد رضوان. (2021). التکيف الوظيفي کمحدد للعلاقة بين رأس المال النّفسي والنجاح التنظيمي دراسة تطبيقية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية،2(1)، 113-162.
9. الزهراني، ابراهيم بن حنش سعيد. (2022). دور عمليات التخطيط الإستراتيجي في تحسين فاعلية إدارة الأزمات: دراسة تحليلية لآراء عينة من رؤساء الأقسام الإكاديميين في الجامعات السعودية. مجلة الجامعة الإسلامية للعلوم التربوية والإجتماع، العدد العاشر، الجزء الأول.
10. سلمان، فاضل حمد و مهاوي، رافد عبد الواحد، (2016). دور ممارسات إدارة الموارد البشرية في فاعلية إدارة لازمات التنظيمية- بحث وصفي تحليلي في وزارة الداخلية العراقية، مجلة العلوم القتصادية والإدارية، العدد 94، ص -182 .203
11. الشخانبة، أحمد عيد مطيع. (2021). أساليب التكيف لضغوط العمل وعلاقتها بالصحة النّفسية لدى العاملين. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 143، 371 - 404.
12. شواي، أحلام محمد. (2022). التكيف التنظيمي وإِدارة أزمة التعليم الالكتروني دراسة ميدانية في بعض المدارس الإعدادية. مجلة واسط للعلوم الإنسانية، 18(52)، 109-150.
13. عبد الفتاح، محمود أحمد. (2012). مهارات التكيف مع ظروف العمل. المجموعة العربية للتدريب والنشر، مصر.
14. عبدالفتاح، محمود أحمد. (2012). مهارات التكيف مع ظروف العمل. المجموعة العربية للتدريب والنشر، مصر.
15. عليمات، خالد عيادة. (2015). ضغوط العمل وأثرها على الأداء. دار الخليج للنشر والتوزيع. الأردن
16. الفراج، أسامة. (2016). ضغوط العمل ومستوى أداء العاملين في المستشفيات الجامعية: دراسة تطبيقية باستخدام تقنية تحليل (الأهمية - الأداء). مجلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 38(4)، 139-159.
17. قادر، محمود مصطفى، والنجار، صباح أحمد. (2022). الضّغوط الحياتية وعلاقتها بالتكيف الاجتماعي: بحث ميداني لدى العمال السّوريين في مدينة أربيل. مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية، 1(48)، 516-551.
18. قمان، أنيسة، وشعباني، مجيد. (2024). دور الذكاء الاستراتيجي في إِدارة الأزمات: حالة كوفيد19: دراسة ميدانية. دراسات اقتصادية، 23(2)، 1-22.
19. القوس، سعود بن سهل. (2020). التكيف الاجتماعي والوظيفي للشباب السّعودي في وظائف التوطين وفقا لرؤية 2030. المجلة العربية للدراسات الأمنية36(3)،375-392.
20. مازوزي، محمد، ومخلوفي، عبد السّلام. (2024). دور إِدارة الأزمات في تحسين جودة الخدمات الصّحية دراسة حالة المستشفى الجديد، ترابي بوجمعة، ولاية بشار. مجلة البشائر الاقتصادية، 10(1)، 130-147.
21. المومني، ابراهيم علي (2018). أثر ضغوط العمل على الرّضا الوظيفي لدى العاملين في القطاع الصّحي في محافظة عجلون في الاردن، مجلة جامعة القدس المفتوحة للابحاث والدراسات التربوية والنفسية ،26(9)،90-102.
22. نورالدين، كباشي محمد، وآدم، رفيدة عيسى. (2016). أثر ضغوط العمل على أداء الممرضات بالتطبيق على مستشفى الأبيض التعليمي. مجلة كلية التجارة العلمية، (3)، 183-214.
23. الهيتي، خالد عبد الرّحيم (2016). إِدارة الموارد البشرية مدخل استراتيجي، ط4، الاردن، دار وائل للنشر والتوزيع.
24. يحياوي، نعيمة. (2015). مقومات وأساليب الإِدارة الفعالة للأزمات. مجلة الدّراسات الاقتصادية والمالية8(2)،88-107.
25. Ahti, M., Taipale-Walsh, L., Kuha, S. and Kanste, O. (2023), "Health-care leaders’ experiences of the competencies required for crisis management during COVID-19: a systematic review of qualitative studies", Leadership in Health Services, 36)4(, 595-610.
26. Constantinides, Panos (2013), The Failure of Foresight In Crisis Management. A Secondary Analysis of The Mari Disaster. In Technological Forecasting and Social Change, 80(9), 1657–1673.
27. Dewe, Ph. And Cooper, C. (2017). Work Stress and Coping Forces of Change and Challenges. SAGE Publications, London.
28. Gao, X., Xin, X., Zhou, W., & Jepsen, D. M. (2019). Combine your “will” and “able”: career adaptability’s influence on performance. Frontiers in Psychology, 9, 2695.
29. Ghani, B., Memon, Kh., Han, H., Ariza-Montes, A. and Arjona-Fuentes, J. (2022). Work Stress, Technological Changes, and Job Insecurity in The Retail Organization Context. Frontiers in psychology, 1-14
30. Greulich, B., König, C.J. and Mohr, R. (2024), "When employees understate their stress: defensive biasing in work stress surveys", International Journal of Workplace Health Management, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://0a101hjex-y-https-doi-org.bau.proxy.coe-elibrary.com/10.1108/IJWHM-06-2023-0072.
31. Haynie, J., Flynn, C. B., & Herda, D. (2020). Linking career adaptability to supervisor-rated task performance: a serial mediation model. Career Development International
32. Marques-Quinteiro, P., Vargas, R., Eifler, N. AND Curral, L.(2018). Employee Adaptive Performance and Job Satisfaction During Organizational Crisis: The Role of Self-Leadership. European Journal of Work and Organisational Psychology 28(1), 1-16.
33. Wang, S., Mei, M., Xie, Y., Zhao, Y., & Yang, F. (2021). Proactive Personality as a Predictor of Career Adaptability and Career Growth Potential: A View From Conservation of Resources Theory. Frontiers in Psychology, 12, 699461.
