تطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية في مكاتب التعليم بمدينة الرياض لتحقيق التميز المؤسسي

  • مها بنت صالح اليحيان قسم الإدارة التربوية، كلية التربية، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية
الكلمات المفتاحية: الموارد البشرية، مكاتب التعليم، مدينة الرياض، التميز المؤسسي

الملخص

هدف البحث إلى التعرف على واقع ممارسات إدارة الموارد البشرية في مكاتب التعليم" بنين ـ بنات " بمدينة الرياض لتحقيق التميز المؤسسي، والتعرف على التحديات التي تواجهها، والسبل المقترحة لتطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع المدراء والإداريين في الموارد البشرية بمكاتب التعليم بمدينة الرياض، والبالغ عددهم (291)، وتم اختيار عينة عشوائية تكونت من (165). ولتحقيق أهداف البحث استُخدم المنهج الوصفي المسحي، و استُخدمت الاستبانة أداة للدراسة، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن واقع تطبيق ممارسات الموارد البشرية في مكاتب التعليم لتحقيق التميز المؤسسي جاءت بدرجة "موافقة متوسطة"، وكان مستوى اتجاهات المبحوثين نحو بعد التخطيط كأحد أبعاد ممارسات الموارد البشرية جاءت بدرجة "موافقة عالية"، وكان هناك العديد من التحديات التي تواجه تطوير ممارسات الموارد البشرية فجاءت بدرجة "موافقة متوسطة" ومن أبرز تلك التحديات تغيير طبيعة العمل، أما السبل المقترحة للتطوير جاءت بدرجة "موافقة متوسطة"، ومن أبرز السبل من وجهة نظر المبحوثين كانت تنظيم تطبيق الأنظمة الإلكترونية في الإلكترونية في عمليات التوظيف وصرف الأجور. وقدم البحث العديد من التوصيات، منها: توفير بيئة عمل تشجع على الإبداع والتحفيز وتمكين الموظفين ذوي الخبرة، توفير فرص التدريب والتطوير المناسبة للموظفين في مجال إدارة الموارد البشرية.

المراجع

1. أبو اسنينة، محمد. (2017). تطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية وطرق تطويرها. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إدارة الأعمال، جامعة الخليل.
2. البدري، عبد القادر. (2015). دور وظائف إدارة الموارد البشرية في بناء المنظمة المتعلمة: دراسة ميدانية على عينة من العاملين بالمنظمات الصناعية العامة العمالة بمدينة بنغازي. رسالة ماجستير منشورة غير منشورة، كلية الاقتصاد، جامعة بنغازي.
3. بزوزال، نادية وخليفي، عيسى. (2015). دور ممَارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التـــميـز المــؤسســـي. رسالة ماجستير غير منشــــورة، جــــامعة محمد خيضر، الجزائر.
4. بلاسمة، فيصل. (٢٠١٩). ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسى: دراسة ميدانية في الجامعات الرسمية الأردنية في منطقة الشمال. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إدارة الأعمال. جامعة آل البيت.
5. أبو جربوع، يوسف. (2022). أثر اليقظة الاستراتيجية في تعزيز التـــمَيـز المُــؤسســـي. مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، 1(76)، 76-92.
6. الجربوعة، مصطفى. (2019). إدارة الموارد البشرية. ط:2. عمان. دار ابن النفيس.
7. الرسول، حسين، وكاظم، عبد الله. (2019). تقويم واقع ممارسات إدارة الموارد البشرية في جامعة القادسية. مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية. العراق.
8. الخثلان، منصور. (2015). استراتيجيات مقترحة لتطوير إدارة الموارد البشرية في ضوء تكنولوجيا الأداء البشري بالجامعات السعودية: دراسة حالة. رسالة دكتوراه. كلية التربية. جامعة الملك سعود. الرياض.
9. جمعة، سارة. (2022). الربط بين ممَارسات إِدَارَة المَـوَارِد البَشَرِيَـة الخضراء والمسؤولية الاجتماعية للبنوك الحكومية ونتَـائِج الأداء المالي. مجلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 51(8)، 211-244.
10. جودة، حامد. (2019). مستقبل إدارة الموارد البشرية، تم استرجاع الرابط بتاريخ 20/5/2023م:
11. https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/sa/pdf/FutureOfHRStudy2019Arabic.pdf
12. جودة، محفوظ. (2010). إدارة الموارد البشرية. ط1. عمان. دار وائل للنشر والتوزيع.
13. الحجري، رفيعة. (2020). أثر ممارسة إدارة الموارد البشرية لوظيفة التدريب في تحقيق التميز المؤسسي في المنظمات. مجلة البحوث والدراسات الشرعية، 10(105)، 145-158.
14. حسن، علي. (2015). ممارسة إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسي دراسة تطبيقية في شركة زيت الكويتية للاتصالات الخلوية. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إدارة الأعمال. جامعة الشرق الأوسط.
15. حسن، علاء. (2020). ممارسات إدارة الموارد البشرية وتأثيرها على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة شركة عمان للصناعات الدوائية المحدودة في الأردن. رسالة ماجستير غير منشورة. كلية التجارة، جامعة الزرقاء.
16. حسونة، فيصل. (2018). إدارة الموارد البشرية. ط:2. عمان. دار أسامة للنشر والتوزيع.
17. أبو حميدان، عفت، بطاح، أحمد. (٢٠١٨). واقع إدارة التميز في الجامعات الأردنية وفق أنموذج التميز الأوروبي EFQM من وجهة نظر القياديين الأكاديميين. مجلة دراسات العلوم، ٤٠(٤)، ٤٠٧- ٤٢٦.
18. الدوري، زكريا والدوري، أسماء. (2022). إدارة الموارد البشرية وفق منظورة معاصرة. ط:1، دار أسامة للنشر والتوزيع.
19. راضي، بهجت. (٢٠١٨). إدارة الجودة الشاملة (TQM). ط1: عمان، دار روابط للنشر وتقنية المعلومات ودار الشقري للنشر.
20. الرفاعي، عيده. (2021). تحديات تحقيق التميز المؤسسي في إدارة تعليم محافظة ينبع من وجهة نظر المشرفات التربويات. المجلة العربية للنشر العلمي، 1(2)، 215-240.
21. الرحيمي وحميد، بشاير حميد. (2020) معوقات تطبيق إدارة الموارد البشرية في مكاتب التعليم بمدينة الرياض رسالة ماجستير منشورة. مجلة شباب الباحثين في العلوم التربوية.
22. الشهري، فاطمة. شحبل، سلوى. (2020) واقع تخطيط الموارد البشرية في وكالة الموارد البشرية في وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية دراسة ماجستير منشورة المجلة التربوية، 73-74
23. زاهر، ضياء. (2022). تخطيط الموارد البشرية الجامعية لتلبية احتياجات سوق العمل. مَـــجلـة كلية التربية بالعريش، 10(30)، 203-228.
24. الزبيدي، غني وعبد الحسن، بتول. (2020). تأثير استراتيجية الاندماج في ممَارسات إِدَارَة المَـوَارِد البَشَرِيَـة. مجلة العلوم الاقتصادية والإِدَارِية، 26(120)، 59-83.
25. سليم، نجوى. (2020). ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة ميدانية جامعة 6 أكتوبر. مجلة الدراسات الإنسانية والاجتماعية، 2(2)، 114-140.
26. الضبعان، شلاش. (2018). استراتيجية مقترحة لتطوير أداء الجامعات السعودية الناشئة في ضوء المعايير العالمية للتميز المؤسسي. رسالة دكتوراه غير منشورة، كلية التربية، جامعة أم القرى.
27. الخليل، عبد الحميد. (2018). إدارة الموارد البشرية. الجامعة الافتراضية. الجمهورية العربية السورية.
28. المصري، مروان (2018) تطوير الأداء الإداري لرؤساء الأقسام الأكاديمية بالجامعات الفلسطينية في ضوء مبادئ الجودة الشاملة. رسالة ماجستير غير منشورة قسم أصول التربية، كلية التربية، الجامعة الإسلامية. غرة.
29. القحطاني، محمد. (2015). إدارة الموارد البشرية نحو منهج استراتيجي متكامل. ط2. الرياض: العبيكان للنشر والتوزيع.
30. أبا الخيل، عبد الله. (1433ه). التطوير التنظيمي لمكاتب التعليم في وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية في ضوء متطلبات مجتمع المعرفة. رسالة دكتوراه غير منشورة.
31. عدوان، منير. (2018). واقع سياسة الاختيار والتعيين وأثرها على المسار الوظيفي للعاملين في المصارف العامة في قطاع غزة. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية.
32. عمام، ريم. (2018). أثر ممارسة ادارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي دراسة حالة بعض البنوك بولاية الأغواط. مجلة البشائر الاقتصادية، 4(2)، 529-545.
33. عقيلي، عمر. (2019). إدارة الموارد البشرية المعاصرة بعد استرتيجي. ط2 .عمان. دار وائل.
34. بن عنتر، عبد الرحمن. (٢٠٢٠). إدارة الموارد البشرية المفاهيم والأسس والأبعاد والاستراتيجيات. ط1: عمان، دار اليازوري للنشر والتوزيع.
35. علاقي، مدني. (2017). إدارة الموارد البشرية. جدة. خوارزم العلمية للنشر والتوزيع.
36. العوفي، أفنان ومسعودي، عبد الكريم. (2022). أثر اليقظة الاستراتيجية في تحقيق التـــمَيـز المُــؤسســـي. رســـالَة مَـاجِستِيـر غير منشــــورة، كلية إدارة الأعمال، جــــامعَة أحمد دراية
37. أبو غبن، أحمد والمدهون، ماجد. (2022). دور التحول الرقمي في تحقيق التـــمَيـز المُــؤسســـي بالتطبيق للعاملين في بلدية غزة. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والأدرية، 31(1)، 24-54.
38. الكبيسي، محمد. (2014). إدارة الموارد البشرية في الخدمة المدنية. ط1: القاهرة. المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
39. لثلجة، عبد الفتاح. (2016). استقطاب الموارد البشرية، تم استرجاع الرابط بتاريخ 20/5/2023م: https://almerja.com/reading.php?idm=64280
40. أبو سن، أحمد. (2017). التفاعل بين ممَارسات إِدَارَة المَـوَارِد البَشَرِيَـة وإِدَارَة المعرفة وأثرها في الجودة الشاملة. رسالة دكتوراه غير منشورة، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
41. محمد، در. (2017). اهم مناهج وعينات وأدوات البحث العلمي. مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية.
42. المحمدي، ريحان. (2019). إدارة الموارد البشرية رؤية واستراتيجية ومنهجية متكاملة. ط1. عمان: دار اليازوري للنشر.
43. مطر، محمد. (2019). تخطيط الموارد البشرية مدخل لتحقيق التميز المؤسسي بجامعة المنصورة. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية، جامعة المنصورة.
44. مغاوري، هالة. (2017). التمكين الإداري بمؤسسات التعليم قبل الجامعي لتحقيق التميز التنظيمي (دراسة مستقلة). مجلة كلية التربية، 2(171)، 125- 160.
45. المغربي، محمد .(٢٠٢٠). إدارة الموارد البشرية. ط1. عمان: دار الجنان للنشر والتوزيع.
46. نهال، موسي. (2018). التوظيف وعلاقته بالتميز المؤسسي دراسة ميدانية على المنظمات الأهلية غير الحكومة قطاع غزة. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الأزهر.
47. الهاد، أحمد. (2021). دور وممارسة إدارة الموارد البشرية في تقييم أداء العاملين في المنظمة -دراسة تطبيقية على عينة من كليات جامعة الملك خالد. مجلة العلوم الاقتصادية الإدارية والقانونية، 2(12)، 51-70.
48. Munjuri, M. G. (2011). The effect of human resource management practices in enhancing employee performance in catholic institutions of Higher Learning in Kenya. International Journal of Business Administration, 2(4), 189- 224.
49. Mitaru, G.M. (2019 ). Barriers to Effective Human Resource Management Faced by Public Primary School Headteachers: Mwea Sub East- County, Kirinyaga County- Kenya Master of Education Kenyatta. Kenyatta University, Nairobi, Kenya.
50. Nur, M. (2019). Effective of Human Resource Management Performance. British journal of education. l7 (4). 251-264.
51. Natheniyal, M.S. (2015). Challenges Faced by Secondary School Head Teachers in Leadership and Management of Human Resources in Nzaui District- Makueni County, Kenya. Master of Educational Administration. Kenyatta University, Nairobi, Kenya.
52. Dobose, flora and kelo (2017) human Resource Management in public higher education in the tempus partner countries s.i: education audiovisual and culture executive agency. European commission 2011 tempus study.
53. Khalil, A., Ch, A., & Ilyas, M. (2017). Teachers' Satisfaction regarding Human Resource Management Practices in Technical Institutions of Lahore. Bulletin of Education and Research,39(2),95-105.
54. Saifalislam, K. M., Osman, A & AlQudah, M.K.(2016). Human Resource Management Practices: Influence of recruitment and selection, and training and development on the organizational performance of the Jordanian Public University. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). e-ISSN: 2278-487X, p-ISSN: 2319-7668. Volume 16, Issue 5. Ver. V (May. 2016), PP 43.
منشور
2024-01-04
كيفية الاقتباس
مها بنت صالح اليحيان. (2024). تطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية في مكاتب التعليم بمدينة الرياض لتحقيق التميز المؤسسي. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (99), 142-167. https://doi.org/10.33193/JALHSS.99.2024.974
القسم
المقالات