الشفافية الإدارية وعلاقتها بممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية
(دراسة تطبيقية على رئاسة محكمة استئناف بابل)
الكلمات المفتاحية:
الشفافية الإدارية، سلوك المواطنة التنظيمية، السلوكيات التطوعية في المنظمات الإدارية
الملخص
تناول البحث الحالي متغيرين مهمين هما الشفافية الإدارية وممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية، هدف البحث الى التعرف على مدى تطبيق الشفافية الإدارية ومستوى ممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية في محكمة استئناف بابل بجمهورية العراق ثم قياس العلاقة بينهما ، تم الاستعانة بالاستبانة التي تضمنت بالجزء الأول منها معلومات شخصية ووظيفية تصف العينة، والجزء الثاني شملت(33)عبارة لوصف متغيرات الدراسة ( الشفافية الإدارية ، ممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية) ، تم توزيع الاستبانة على عينة متكونه من ( 98) مفردة، وخضعت الاستجابات الى التحليل الإحصائي، واظهرت النتائج الى تفاوت مستوى الشفافية الإدارية بأبعادها ما بين مرتفع الى متوسط ، في حين جاءت استجابات عينة البحث بمستوى مرتفع لممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها، وبمستوى متوسط لبعد (الروح الرياضية) واظهرت النتائج ان هناك علاقة ذات دلالة احصائية بين الشفافية الإدارية وممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية عند مستوى معنوية 0.05 في مجتمع البحث، وأوصت الدراسة المنظمات الإدارية بضرورة كشف المعلومات ومشاركة العاملين كون ذلك يساهم بشكل كبير في رفع الانتاجية، وزيادة ولاء وانتماء العاملين لمنظمتهم مما يجعلهم يمارسون سلوكيات تطوعية تساهم في زيادة القدرة التنافسية للمنظمة.
المراجع
1- أبو كريم، أحمد فتحي، ( 2016) ، " الشفافية والقيادة في الإدارة" ، الأردن ، دار الحامد للنشر والتوزيع .
2- أبو تايه، بندر كريم ، (2012) ، " أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مركز الوزارات الحكومية في الاردن" ، الأردن ، مجلة الجامعة الاسلامية للدراسات الاقتصادية والادارية، مج 20 ، ع 2.
3- بطرس، منال فؤاد،(2004) ، "مدى تطبيق الشفافية الإدارية في مراكز الوزارات الأردنية"، رسالة ماجستير غير منشورة ، الأردن ، جامعة اليرموك، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية..
4- جبابرية توفيق ، جبلون آمال، (2013) ، "الشفافية كآلية لمكافحة الفساد في الإدارة المحلية- دراسة حالة بلدية سدراته" ، رسالة ماجستير غير منشورة، الجزائر، جامعه محمد لمين، كلية العلوم السياسية .
5- حرب ، نعيمة محمد ، (2011) ، " واقع الشفافية الادارية ومتطلبات تطبيقها في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة " ، فلسطين : غزة، رسالة ماجستير غير منشورة ، الجامعة الإسلامية..
6- خليفة، محمد عبد اللطيف ، ( 1997) ، " محددات سلوك التطوع التنظيمي في المنظمات العامة- دراسة تحليلية ميدانية في ضوء بعض النظريات السلوكية الحديثة" ، الكويت، المجلة العربية للعلوم الإدارية، مجلس النشر العلمي 15، جامعة الكويت..
7- دعيبس، منال فؤاد، (2004)، "مدى تطبيق الشفافية في مركز الوزارات الأردنية"، رسالة ماجستير غير منشورة، الاردن: أربد ، جامعة اليرموك.
8- زايد ، عادل محمد، (2000) ، " تنمية سلوك المواطنة التنظيمي للعاملين في شركات قطاع الاعمال المصري- دراسة تطبيقية" ، مصر: القاهرة، مجلة المحاسبة والادارة والتأمين، جامعة القاهرة ، كلية التجارة، مج 37، ع 1..
9- عليان، عبد الله ، جرار ، أماني ، (1997) ، " الشفافية في الخدمة المدنية مفاهيمها ومعاييرها وأثرها " ، الاردن، ديوان الخدمة المدنية ، الاسبوع الاردني الخامس، مج 2.
10- كاظم، عامر عبد اللطيف ، وادي، جاسم مشتت، (2011)، " تأثير الشفافية التنظيمية في الحد من الفساد الإداري والمالي – دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من القيادات الإدارية العليا في المنظمات العراقية " ، العراق ، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، مج17،ع64، جامعة بغداد، كلية الإدارة والاقتصاد.
11- اللوزي ، موسى ، ( 2000) ، " التنمية الأدرية: المفاهيم والأسس والتطبيقات" ، الاردن :عمان ، دار وائل للنشر والتوزيع ..
12- الراشدي ، سعيد علي، (2013)، " الادارة بالشفافية"، الاردن : عمان ، دار كنوز المعرفة للنشر والتوزيع.
13- العمودي، تهاني محمد ، زكي،خديجة محمود ، (2021) ، " أثر شفافية الإدارة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية" ، فلسطين ، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية ، ع21.
14- العضايلة ، محمد، (2000) ، "الشفافية ومكافحة الفساد- نحو شفافية أردنية"، الاردن : عمان ، مؤسسة الارشيف العربي ، ط1،
15- العموش ، باسم ، (2000) ، "السياسات الحكومية والشفافية" ، الاردن : عمان ، مؤسسة الارشيف العربي ، ط1.
16- الزغبي، هديل زياد ، ( 2022) ، " أثر التعويضات في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في البلديات" ، الأردن ، المجلة العربية للنشر العلمي، ع 47..
17- العامري ، أحمد بن مسلم ، (2003) ، " محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات" ، السعودية ، مجلة جامعة الملك ابن عبد العزيز، مج 16، ع 2.
18- المبيض ، علي محمود، (1999)، " العوامل المؤثرة على ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة تطبيقية على شؤون الطلاب بجامعة عين شمس" ، القاهرة ، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع3، جامعة عين شمس.
19- العامري ، أحمد بن سالم، ( 2009)، " محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات"، السعودية ، مجلة الملك سعود، ع 2.
20- الحسنات ، يسري ، ( 2013) ، " واقع متطلبات الشفافية الإدارية لدى منظمات المجتمع المدني ودور الجهات ذات العلاقة في تعزيزها" ، فلسطين : غزة ، معهد التنمية المجتمعية ، الجامعة الإسلامية..
21- الفقي ، أدهم محمد رشدي، (2018)، " أثر جودة الحياة الوظيفية في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك الحكومية" ، رسالة ماجستير منشورة، مصر ، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج 9،ع3.
22-محمد ، سامية السيد محمود، ( 2012)، " محددات سلوكيات المواطنة التنظيمية دراسة تطبيقية على الوحدات الحكومية بمحافظة الشرقية" ، مصر: الشرقية ، اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الزقازيق، كلية التجارة.
23- مخيمر، عبد العزيز جميل وجوده وآخرون ، (2000) ، " قياس الأداء المؤسسي للأجهزة الحكومية" ، القاهرة ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية .
24-نجم، نجيب عبد المجيد، (2018) ، " دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة تشخيصية تحليلية لآراء عينة من العاملين في مديرية بلدية كركوك" ، رسالة ماجستير منشورة، العراق : كركوك ، مجلة جامعة كركوك، كلية الادارة والاقتصاد، مج8 ، ع2.
25- Jahangir , Nadim ; Akbar , Mohammed Muzahid & Begum , Noorjahan. (2006). “The Role of Social Power, Procedural Justice Organizational Commitment and Job Satisfaction to Engender Organizational Citizenship Behavior”. ABAC Journal , 26 (3),pp 21-36.
26- Konovsk, M. and Pugh , S.,(1994), “Citizenship Behavior and Social Exchanges “, Academy of Management Journal, Vol.37,No.6.
27- Lynn, M. Shore and Sandy , J. Wayne,(1993), “ Commitment and Employee Behavior: comparison of Affective Commitment And continuance Commitment with perceived Organizational Support”, Journal Of Applied Psychology, Vol.78,No.5. PP.774-780.
28- Norman,Steven et al., (2010),”The Impact of Positivity and Transparency on Trust in Leaders and their Perceived Effectiveness”, The Leadership Quarterly, Elsevier, Science direct ,United States ,pp. 350-364.
29- Organ, Dennis W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington: Malexington Books.
30- Scott, B. Mackenzie, et al .,(1933), “ The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations on Salesperson Performance “ ,Journal of Marketing , Vol.37 ,No.1.
2- أبو تايه، بندر كريم ، (2012) ، " أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في مركز الوزارات الحكومية في الاردن" ، الأردن ، مجلة الجامعة الاسلامية للدراسات الاقتصادية والادارية، مج 20 ، ع 2.
3- بطرس، منال فؤاد،(2004) ، "مدى تطبيق الشفافية الإدارية في مراكز الوزارات الأردنية"، رسالة ماجستير غير منشورة ، الأردن ، جامعة اليرموك، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية..
4- جبابرية توفيق ، جبلون آمال، (2013) ، "الشفافية كآلية لمكافحة الفساد في الإدارة المحلية- دراسة حالة بلدية سدراته" ، رسالة ماجستير غير منشورة، الجزائر، جامعه محمد لمين، كلية العلوم السياسية .
5- حرب ، نعيمة محمد ، (2011) ، " واقع الشفافية الادارية ومتطلبات تطبيقها في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة " ، فلسطين : غزة، رسالة ماجستير غير منشورة ، الجامعة الإسلامية..
6- خليفة، محمد عبد اللطيف ، ( 1997) ، " محددات سلوك التطوع التنظيمي في المنظمات العامة- دراسة تحليلية ميدانية في ضوء بعض النظريات السلوكية الحديثة" ، الكويت، المجلة العربية للعلوم الإدارية، مجلس النشر العلمي 15، جامعة الكويت..
7- دعيبس، منال فؤاد، (2004)، "مدى تطبيق الشفافية في مركز الوزارات الأردنية"، رسالة ماجستير غير منشورة، الاردن: أربد ، جامعة اليرموك.
8- زايد ، عادل محمد، (2000) ، " تنمية سلوك المواطنة التنظيمي للعاملين في شركات قطاع الاعمال المصري- دراسة تطبيقية" ، مصر: القاهرة، مجلة المحاسبة والادارة والتأمين، جامعة القاهرة ، كلية التجارة، مج 37، ع 1..
9- عليان، عبد الله ، جرار ، أماني ، (1997) ، " الشفافية في الخدمة المدنية مفاهيمها ومعاييرها وأثرها " ، الاردن، ديوان الخدمة المدنية ، الاسبوع الاردني الخامس، مج 2.
10- كاظم، عامر عبد اللطيف ، وادي، جاسم مشتت، (2011)، " تأثير الشفافية التنظيمية في الحد من الفساد الإداري والمالي – دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من القيادات الإدارية العليا في المنظمات العراقية " ، العراق ، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، مج17،ع64، جامعة بغداد، كلية الإدارة والاقتصاد.
11- اللوزي ، موسى ، ( 2000) ، " التنمية الأدرية: المفاهيم والأسس والتطبيقات" ، الاردن :عمان ، دار وائل للنشر والتوزيع ..
12- الراشدي ، سعيد علي، (2013)، " الادارة بالشفافية"، الاردن : عمان ، دار كنوز المعرفة للنشر والتوزيع.
13- العمودي، تهاني محمد ، زكي،خديجة محمود ، (2021) ، " أثر شفافية الإدارة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية" ، فلسطين ، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية ، ع21.
14- العضايلة ، محمد، (2000) ، "الشفافية ومكافحة الفساد- نحو شفافية أردنية"، الاردن : عمان ، مؤسسة الارشيف العربي ، ط1،
15- العموش ، باسم ، (2000) ، "السياسات الحكومية والشفافية" ، الاردن : عمان ، مؤسسة الارشيف العربي ، ط1.
16- الزغبي، هديل زياد ، ( 2022) ، " أثر التعويضات في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في البلديات" ، الأردن ، المجلة العربية للنشر العلمي، ع 47..
17- العامري ، أحمد بن مسلم ، (2003) ، " محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات" ، السعودية ، مجلة جامعة الملك ابن عبد العزيز، مج 16، ع 2.
18- المبيض ، علي محمود، (1999)، " العوامل المؤثرة على ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة تطبيقية على شؤون الطلاب بجامعة عين شمس" ، القاهرة ، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع3، جامعة عين شمس.
19- العامري ، أحمد بن سالم، ( 2009)، " محددات وآثار سلوك المواطنة التنظيمية في المنظمات"، السعودية ، مجلة الملك سعود، ع 2.
20- الحسنات ، يسري ، ( 2013) ، " واقع متطلبات الشفافية الإدارية لدى منظمات المجتمع المدني ودور الجهات ذات العلاقة في تعزيزها" ، فلسطين : غزة ، معهد التنمية المجتمعية ، الجامعة الإسلامية..
21- الفقي ، أدهم محمد رشدي، (2018)، " أثر جودة الحياة الوظيفية في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك الحكومية" ، رسالة ماجستير منشورة، مصر ، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج 9،ع3.
22-محمد ، سامية السيد محمود، ( 2012)، " محددات سلوكيات المواطنة التنظيمية دراسة تطبيقية على الوحدات الحكومية بمحافظة الشرقية" ، مصر: الشرقية ، اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الزقازيق، كلية التجارة.
23- مخيمر، عبد العزيز جميل وجوده وآخرون ، (2000) ، " قياس الأداء المؤسسي للأجهزة الحكومية" ، القاهرة ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية .
24-نجم، نجيب عبد المجيد، (2018) ، " دور الثقة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية- دراسة تشخيصية تحليلية لآراء عينة من العاملين في مديرية بلدية كركوك" ، رسالة ماجستير منشورة، العراق : كركوك ، مجلة جامعة كركوك، كلية الادارة والاقتصاد، مج8 ، ع2.
25- Jahangir , Nadim ; Akbar , Mohammed Muzahid & Begum , Noorjahan. (2006). “The Role of Social Power, Procedural Justice Organizational Commitment and Job Satisfaction to Engender Organizational Citizenship Behavior”. ABAC Journal , 26 (3),pp 21-36.
26- Konovsk, M. and Pugh , S.,(1994), “Citizenship Behavior and Social Exchanges “, Academy of Management Journal, Vol.37,No.6.
27- Lynn, M. Shore and Sandy , J. Wayne,(1993), “ Commitment and Employee Behavior: comparison of Affective Commitment And continuance Commitment with perceived Organizational Support”, Journal Of Applied Psychology, Vol.78,No.5. PP.774-780.
28- Norman,Steven et al., (2010),”The Impact of Positivity and Transparency on Trust in Leaders and their Perceived Effectiveness”, The Leadership Quarterly, Elsevier, Science direct ,United States ,pp. 350-364.
29- Organ, Dennis W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington: Malexington Books.
30- Scott, B. Mackenzie, et al .,(1933), “ The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations on Salesperson Performance “ ,Journal of Marketing , Vol.37 ,No.1.
منشور
2023-09-06
كيفية الاقتباس
م. يمامة مظهر عزاوي السلامي. (2023). الشفافية الإدارية وعلاقتها بممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية : (دراسة تطبيقية على رئاسة محكمة استئناف بابل). Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (95), 54-71. https://doi.org/10.33193/JALHSS.95.2023.889
إصدار
القسم
المقالات
