واقع توظيف الذكاء الاصطناعي لتطبيق عمليات إدارة المعرفة بوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية
الملخص
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع توظيف الذكاء الاصطناعي لتطبيق عمليات إدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) بوزارة التعليم في المملكة العربية. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، من خلال أداة الاستبانة، والتي طبقت على القيادات في ديوان وزارة التعليم، وتكونت عينة الدراسة من (160) فردًا. وأظهرت النتائج أن واقع توظيف الذكاء الاصطناعي لتطبيق عمليات إدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) بوزارة التعليم في المملكة العربية جاء بدرجة ضعيفة، وبمتوسط حسابي بلغ (2.25) من (5.00)، وجاء بعد تخزين المعرفة في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (2.40)، كما جاء في المرتبة الثانية بعد توليد المعرفة بمتوسط حسابي (2.29)، يليه وبفارق بسيط بعد مشاركة المعرفة بمتوسط حسابي (2.27)، وفي المرتبة الأخيرة بعد تطبيق المعرفة بمتوسط حسابي (2.07).
المراجع
2. أبو النصر، مدحت. (2020). الذكاء الاصطناعي في المنظمات الذكية. المجموعة العربية للتدريب والنشر.
3. ابو سمرة، محمود واحمد، طيطي، محمد. (2020). مناهج البحث العلمي من التبيين الى التمكين. دار اليازوري.
4. أبو عزام، محمد. (2021). إدارة المعرفة والاقتصاد المعرفي. دار زهدي للنشر والتوزيع.
5. إسماعيل، عبد الرؤوف. (2017). تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في التعليم. عالم الكتب.
6. برنامج التحول الوطني. (2022). التقرير السنوي٢٠٢٢. https://www.vision2030.gov.sa/media/yg0fggps/annual-ntp-report-2022-ar.pdf
7. البلوي، مرزوقة. (2021). تطبيق الذكاء الاصطناعي في إصلاح نواتج التعلم (نظرة استشرافية في ضوء تجارب عالمية. دار وائل للنشر.
8. الثبيتي، محمد. (2020). إدارة المعرفة استراتيجية لتطوير الأداء. زمزم ناشرون وموزعون.
9. جرادات، ناصر والمعاني، أحمد والصالح، أسماء. (2019). إدارة المعرفة. إثراء للنشر والتوزيع.
10. الذهيبي، أحمد. (2017). نموذج النضج المتكامل لإدارة المعرفة. دار الرنيم للنشر والتوزيع.
11. سدايا. (2024). الذكاء الاصطناعي. https://sdaia.gov.sa/ar/MediaCenter/KnowledgeCenter/ResearchLibrary/SDAIAPublications09.pdf
12. السلمي، عفاف. )2017(. تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاسترجاع المعلومات في جوجل. مجلة دراسات المعلومات، ١(١٩)، 103-١٢٤. https://search.mandumah.com/Record/844200/Details
13. الشلهوب، شروق وقطب، إيمان. (2023). واقع تطبيق إدارة المعرفة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وعلاقتها بالتميز المؤسسي من قبل القيادات في إدارة تعليم جدة. مجلة جامعة المدينة العالمية للعلوم التربوية والنفسية. ١(10)، 87 - 126. http://search.mandumah.com/Record/1376226
14. الشيباوي، حامد. (2020). إدارة المعرفة. دار صفاء للنشر.
15. الصيعري، عبد الرحمن. (2019). إدارة المعرفة وعلاقتها بتحقيق الريادية لدى القيادات الإشرافية في وزارة التعليم " استراتيجية مقترحة" [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة الملك خالد.
16. ضليمي، سوسن وأبو شرحة، ماجد. (2021). الذكاء الاصطناعي في تطبيقات إدارة المعرفة قراءة في الأدب المنشور. دار العالم العربي.
17. الظاهر، صبحي والسرحان، خالد. (2018). دليل تربوي مقترح إدارة المعرفة في مدارس وكالة الأمم المتحدة (الأونورا) في الأردن. مجلة العلوم التربوية. ٤(٤). ١٧٦-٢٠٣.
18. الظاهر، نعيم. (2017). مدخل إلى الإدارة. عالم الكتب الحديث.
19. عبيدات، ذوقان وعبد الحق، كايد وعدس، عبد الرحمن. (2021). البحث العلمي مفهومه وأدواته وأساليبه. ط٢٠. دار الفكر.
20. العتيبي، شروق. (2022). علاقة مجال الذكاء الاصطناعي بمجال إدارة المعرفة: دراسة وصفية وثائقية. مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات.9(١٧). ١-١٥. https://search.mandumah.com/Record/1285549
21. عروف، راضيه وعطية، خديجة. (2018). تطبيق إدارة المعرفة كإستراتيجية لبناء المنظمة المتعلمة. مجلة اقتصاديات المال والأعمال، ١(7)، ٣٥١-٣٦٥. https://doi.org/10.37170/1986-000-007-020
22. العطوي، نجاح. (2019). إدارة المعرفة في الإدارة التربوية. دار زهدي للنشر والتوزيع.
23. العلي، عبد الستار وقنديلجي، عامر والعمري، غسان. (2022). المدخل إلى إدارة المعرفة (ط.4)، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
24. عوض الله، مراد وعبيد، عاصم. (2021). عمليات إدارة المعرفة المتضمنة في نظم التعلم الذكية بجامعة فلسطين التقنية خضوري من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة جامعة فلسطين التقنية للأبحاث. ٩(٢). ٦٢-٨٤. https://doi.org/10.53671/ptukrj.v9i2.198
25. الغامدي، سلوى، وآل ضرمان فالح. (2022). عمليات إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي في المشاريع الإنشائية: دراسة تطبيقية في المملكة العربية السعودية. مجلة ابن خلدون للدراسات والأبحاث، ٢(١٠)، 382 -407. https://doi.org/10.56989/benkj.v2i7.276
26. غنيم، أحمد. (2017). الذكاء الاصطناعي " ثورة جديدة في الإدارة المعاصرة ". المكتبة العصرية.
27. القداح، محمد. (2021). إدارة المعرفة في المؤسسات التعليمية. دار وائل للنشر.
28. قطيشات، منال. (2022). إدارة المعرفة. دار المناهج للنشر والتوزيع.
29. مرسي، سعيد محمود، والديب، وصال إبراهيم الدسوقي. (2022). إدارة المعرفة: مدخل لتطوير الأداء المؤسسي: دراسة تحليلية. مجلة دراسات تربوية ونفسية، ١(١١٦)، 401- ٤٤٠. https://doi.org/10.21608/sec.2022.239961
30. المغربي، محمد. (2020). إدارة المعرفة. الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي.
31. المغيربي، عادل. (2019) أثر إدارة المعرفة في نجاح وتطوير الموظف داخل المنظمة: دراسة تطبيقية على وزارة التعليم الزاوية الغرب. المجلة الليبية للدراسات، ١(17)، 433 – 455، https://search.mandumah.com/Record/1054927
32. الهادي، محمد. (2021). الذكاء الاصطناعي معالمه وتطبيقاته وتأثيراته التنموية والمجتمعية. الدرار المصرية اللبنانية.
33. الهوش، أبو بكر. (2020). إستراتيجيات إدارة المعرفة. مجموعة النيل العربية. https://www.google.com.sa/books/edition/إستراتيجيات_إدارة_الم/x47aDwAAQBAJ?hl=ar&gbpv=1&dq=المعرفة+هي&pg=PA43&printsec=frontcover
34. وزارة التعليم. (١٤٤٢). تعميم اعتماد خطتي الايفاد والابتعاث. https://t.me/Effad/390854
35. وزارة التعليم. (1443). التنمية المستدامة. .https://moe.gov.sa/ar/aboutus/aboutministry/Pages/sustainabledevelopment.aspx
36. وزارة التعليم. (1445). أسبوع التعليم الرقمي لليونيسكو في باريس. https://moe.gov.sa/ar/mediacenter/MOEnews/Pages/Digital-edu.aspx
37. اليامي، خالد، والطراونة، اخليف. (2018). درجة توظيف إدارة المعرفة في العمليات الإدارية في وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية من وجهة نظر مديري العموم في الوزارة. مجلة دراسات العلوم التربوية. ٤٥(٤). ١-٢١. https://archives.ju.edu.jo/index.php/edu/article/view/12441
38. يوسف، إيمان. (2021). تقنية التكنولوجيا الحديثة (وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي). دار ابن النفيس للنشر والتوزيع.
39. Abu Al-Nasr, Medhat. (2020). Artificial Intelligence in Smart Organizations. Arab Group for Training and Publishing.
40. Abu Azzam, Muhammad. (2021). Knowledge Management and Knowledge Economy. Dar Zahdi for Publishing and Distribution.
41. Abu Samra, Mahmoud and Ahmed, Tayti, Muhammad. (2020). Scientific Research Methods from Clarification to Empowerment. Dar Al-Yazouri.
42. Agrawal, A., Gans, J., & Goldfarb, A. (2017). What to expect from artificial intelligence. MIT Sloan Management Review, 58 (3), 23–26. http://mitsmr.com/2jZdf1Y
43. Al Atawi, Najah. (2019). Knowledge Management in Educational Administration. Dar Zahdi for Publishing and Distribution.
44. Al Mansoori, S., Salloum, S. & Shaalan, K. (2021). The Impact of Artificial Intelligence and Information Technologies on the Efficiency of Knowledge Management at Modern Organizations. A Systematic Review Researchgate.1(295). 163-182. DOI:10.1007/978-3-030-47411-9_9
45. Al Otaibi, Shurooq. (2022). The Relationship between the Field of Artificial Intelligence and the Field of Knowledge Management: A Descriptive and Documentary Study. Journal of the Arab Center for Research and Studies in Library and Information Sciences. 9(17). 1-15. https://search.mandumah.com/Record/1285549
46. Al-Ali, Abdul Sattar, Qandilji, Amer, and Al-Omari, Ghassan. (2022). Introduction to Knowledge Management (4th ed.), Dar Al-Masirah for Publishing, Distribution, and Printing.
47. Al-Balawi, Marzouqa. (2021). Application of Artificial Intelligence in Reforming Learning Outcomes (A Foresighted View in Light of Global Experiences. Wael Publishing House.
48. Al-Dhahabi, Ahmed. (2017). Integrated Maturity Model for Knowledge Management. Dar Al-Raneem Publishing and Distribution.
49. Al-Ghamdi, Salwa, and Al-Dharman Faleh. (2022). Knowledge management processes based on artificial intelligence in construction projects: An applied study in the Kingdom of Saudi Arabia. Ibn Khaldun Journal for Studies and Research, 2(10), 382-407. https://doi.org/10.56989/benkj.v2i7.276
50. Al-Hadi, Muhammad. (2021). Artificial Intelligence, its features, applications, and developmental and societal impacts. Al-Darrar Al-Masryia Al-Lubnaniya.
51. Al-Housh, Abu Bakr. (2020). Knowledge Management Strategies. Nile Arab Group. https://www.google.com.sa/books/edition/اقتصادات_إدارة_الم/x47aDwAAQBAJ?hl=ar&gbpv=1&dq=المعرفة+هي&pg=PA43&printsec=frontcover
52. Al-Madawi, Abeer. (2022). The reality of using artificial intelligence applications in knowledge management processes from the perspective of faculty members at King Khalid University. King Khalid University Journal of Educational Sciences. 9(3). 138 – 170. https://search.mandumah.com/Record/1315597
53. Al-Maghribi, Adel. (2019) The Impact of Knowledge Management on Employee Success and Development within the Organization: An Applied Study on the Ministry of Education, Al-Zawiya Al-Gharb. Libyan Journal of Studies, 1(17), 433-455, https://search.mandumah.com/Record/1054927
54. Al-Maghribi, Muhammad. (2020). Knowledge Management. Modern Academy for University Books.
55. Al-Qaddah, Muhammad. (2021). Knowledge Management in Educational Institutions. Wael Publishing House.
56. Al-Salmi, Afif. (2017). Artificial Intelligence Applications for Information Retrieval in Google. Journal of Information Studies, 1(19), 103-124. https://search.mandumah.com/Record/844200/Details
57. Al-Sayari, Abdul Rahman. (2019). Knowledge Management and its Relationship to Achieving Entrepreneurship among Supervisory Leaders in the Ministry of Education "A Proposed Strategy" [Unpublished Master's Thesis]. King Khalid University.
58. Al-Shalhoub, Shorouk, and Qutb, Iman. (2023). The reality of applying knowledge management using artificial intelligence techniques and its relationship to institutional excellence by leaders in the Jeddah Education Department. Journal of the International University of the City of Education and Psychology. 1(10), 87 - 126. http://search.mandumah.com/Record/1376226
59. Al-Shibawi, Hamed. (2020). Knowledge Management. Safaa Publishing House.
60. Al-Thabeti, Muhammad. (2020). Knowledge Management as a Strategy for Performance Development. Zamzam Publishers and Distributors.
61. Al-Yami, Khalid, and Al-Tarawneh, Akhlif. (2018). The Degree of Employing Knowledge Management in Administrative Processes in the Ministry of Education in the Kingdom of Saudi Arabia from the Perspective of Directors General in the Ministry. Journal of Educational Sciences Studies. 45(4). 1-21. ht
62. Al-Zahir, Naeem. (2017). Introduction to Management. The Modern World of Books.
63. Al-Zahir, Subhi and Al-Sarhan, Khaled. (2018). A Proposed Educational Guide for Knowledge Management in the Schools of the United Nations Agency (UNRWA) in Jordan. Journal of Educational Sciences. 4(4). 176-203.
64. Arouf, Radhia and Attia, Khadija. (2018). Applying Knowledge Management as a Strategy for Building the Learning Organization. Journal of Economics of Finance and Business, 1(7), 351-365. https://doi.org/10.37170/1986-000-007-020
65. Awad Allah, Murad, and Obaid, Asem. (2021). Knowledge management processes included in smart learning systems at Palestine Technical University Khadouri from the perspective of faculty members. Palestine Technical University Journal for Research. 9(2). 62-84. https://doi.org/10.53671/ptukrj.v9i2.198
66. Behal, G. (2022). Importance of knowledge management in organizations | Benefits & Examples. https://www.oslash.com/blog/importance-of-knowledge-management-in-organizations-benefits-examples.
67. Bhupathi, P. Prabu, S. & Goh, A. (2023). ARTIFICIAL INTELLIGENCE-ENABLED KNOWLEDGE MANAGEMENT USING A ULTIDIMENSIONAL ANALYTICAL FRAMEWORK OF VISUALIZATIONS. International Journal of Cognitive Computing in Engineering. 1(4). 240-247. https://doi.org/10.1016/j.ijcce.2023.06.003
68. Chergui, M. Chakir, A. & Mansouri, H. (2020). Smart Pedagogical Knowledge Management System. Universal Journal of Educational Research. 8(12). 6585-6597. DOI: 10.13189/ujer.2020.081223
69. Chorna, I. (2022). What is knowledge management and why it’s important. https://hrforecast.com/what-is-knowledge-management-and-why-its-important/
70. Dulaimi, Susan and Abu Sharha, Majed. (2021a). Artificial Intelligence in Knowledge Management Applications Reading in Published Literature. Dar Al-Alam Al-Arabi.
71. Durst, S., & Zieba, M. (2020). Knowledge risks inherent in business sustainability. Journal of cleaner production,1(251), 1-10. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119670
72. Faraj, S., Pachidi, S., & Sayegh, K. (2018). Working and organizing in the age of the learning algorithm. Information and Organization. 28(1), 62-70. https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2018.02.005
73. Ghanim, Ahmed. (2017). Artificial Intelligence "A New Revolution in Contemporary Management". Modern Library.
74. Igbinovia, M., & Ikenwe, I. (2017). Knowledge management: processes and systems. Journal of Information and Knowledge Management, 8(3), 26-38. https://doi.org/10.4314/iijikm.v8i3.3
75. Ismail, Abdul Raouf. (2017). Artificial Intelligence Technology and Its Applications in Education. World of Books.
76. ISO. (2018). Knowledge management systems — Requirements. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:30401:ed-1:v1:en
77. Jaradat, Nasser, Al-Maani, Ahmed, and Al-Saleh, Asma. (2019). Knowledge Management. Ithraa Publishing and Distribution.
78. Jarrahi, M., Askay, D., Eshraghi, A., & Smith, P. (2023). Artificial intelligence and knowledge management: A partnership between human and AI. Business Horizons. 1(66). 87-99. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681322000222
79. Manesh, M., Pellegrini, M., Marzi, G., & Dabic, M. (2020). Knowledge management in the fourth industrial revolution: Mapping the literature and scoping future avenues. IEEE Transactions on Engineering Management, 68(1), 289-300. https://ieeexplore.ieee.org/document/8964410
80. Ministry of Education. (1442). Circular on the approval of the delegation and mission plans. https://t.me/Effad/390854
81. Ministry of Education. (1443). Sustainable Development. .https://moe.gov.sa/ar/aboutus/aboutministry/Pages/sustainabledevelopment.aspx
82. Ministry of Education. (1445). UNESCO Digital Education Week in Paris. https://moe.gov.sa/ar/mediacenter/MOEnews/Pages/Digital-edu.aspx
83. Morsi, Saeed Mahmoud, and Al-Deeb, Wasal Ibrahim Al-Dasouqi. (2022). Knowledge Management: An Introduction to Developing Institutional Performance: An Analytical Study. Journal of Educational and Psychological Studies, 1(116), 401-440. https://doi.org/10.21608/sec.2022.239961
84. National Transformation Program. (2022). Annual Report 2022. https://www.vision2030.gov.sa/media/yg0fggps/annual-ntp-report-2022-ar.pdf
85. Obeidat, Dhuqan and Abdul Haq, Kaid and Adas, Abdul Rahman. (2021). Scientific Research, Its Concept, Tools and Methods. 20th Edition. Dar Al Fikr.
86. OECD. (2004). KNOWLEDGE MANAGEMENT. https://www.oecd.org/dac/evaluation/dcdndep/31677159.pdf
87. Qteishat, Manal. (2022). Knowledge Management. Manahj Publishing and Distribution House.
88. Sadaia. (2024). Artificial Intelligence. https://sdaia.gov.sa/ar/MediaCenter/KnowledgeCenter/ResearchLibrary/SDAIAPublications09.pdf
89. Vadari, S.& Desik, A. (2021). The Role of AI/ML in Enhancing Knowledge Management Systems. IUP Journal of Knowledge Management. 19(2). 7-31. https://www.proquest.com/openview/ef47d2bf48a062149fd1ac600fc48f14/1?pq-origsite=gscholar&cbl=54461
الحقوق الفكرية (c) 2024 أ. مها بنت فهد بن مبارك الدوسري , د. عبدالعزيز بن سالم النوح

هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.