جودة البيئة الجامعية وعلاقتها بالمواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية
الكلمات المفتاحية:
جودة البيئة الجامعية، المواطنة التنظيميّة، الجامعات الأردنيّة
الملخص
هدفت الدّراسة إلى التعرف على علاقة جودة البيئة الجامعية بالمواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية، واستخدمت الدّراسة المنهج الوصفيّ الارتباطي، ولتحقيق أهداف الدّراسة تم تطوير استبانة مكوّنة من محورين، المحور الأول: جودة البيئة الجامعية في الجامعات الأردنية، موزعة على مجالين وهي: (المقومات المادية، المقومات المعنوية) تكونت من (27) فقرة، والمحور الثاني: استبانة المواطنة التنظيميّة في الجامعات الأردنية، موزعة على أربعة مجالات وهي: (وعي الضمير، الكياسة، الروح الرياضية، الإيثار) تكونت من (32) فقرة، وتكوّنت عيّنة الدّراسة من (340) عضو هيئة تدريس في الجامعات الأردنية (الجامعة الهاشمية، الجامعة الأردنية -العقبة، جامعة الشرق الأوسط، جامعة جرش)، وأظهرت نتائج الدّراسة أن المتوسط الحسابي الكليّ لتقديرات أعضاء الهيئة التدريسية لمستوى جودة البيئة الجامعية في الجامعات الأردنية جاء بدرجة مرتفعة بمتوسطٍ حسابيٍ (3.69)، وانحرافٍ معياريٍ (0.460)، وبينت أن المتوسط الحسابي الكليّ لتقديرات أعضاء الهيئة التدريسية لممارسة المواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية جاء بدرجة مرتفعة بمتوسطٍ حسابيٍ (3.88)، وانحرافٍ معياريٍ (0.670)، وكذلك أظهرت النتائج وجود علاقة أرتباطية إيجابيّة دالةٍ إحصائيًا بين مستوى جودة البيئة الجامعية والمواطنة التنظيميّة في الجامعات الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، وفي ضوء النتائج أوصت الدّراسة بالاسهام بمشاريع بحثية تخدم البيئة الجامعية وتجود عملها ممّا ينعكس على تأثيرها المجتمعيّ، والاهتمام بزيادة الدعم الماليّ والماديّ لأعضاء هيئة التدريس ووضع سلم راتبٍ واضحٍ وثابتٍ.
المراجع
1. إبراهيم، محمد وأبو نصيب، عرفة وإبراهيم، مجاهد. (2023). أثر جودة حياة العمل على سلوك المواطنة التنظيمية دراسة على العاملين بالجامعات السعودية. مجلة العلوم الإنسانية، 10(1)، 456-473.
2. ابو حمید، هاشم (2017). اثر ابعاد جودة حياة العمل على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في جامعة الأقصى. رسالة ماجستير غير منشورة. الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
3. أبو رجب، التميمي (2023). درجة توافر القيم التنظيمية لدى مديري مدارس لواء الرصيفة وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية للمعلمين. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة آل البيت، المفرق، الاردن.
4. أحمد، سيدة (2021). أثر برنامج سلوكي معرفي مقترح لخفض القلق والسلوك العدواني لدى طلاب جامعة بخت الرضا. اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة النيلين، الخرطوم.
5. البربري، مروان (2016). دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي. رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا، غزة، فلسطين.
6. البلوي، خليفة والجهني، أحمد (2021). تصور مقترح لتفعيل دور رؤساء الأقسام الأكاديمية في تحسين جودة الحياة الجامعية بالجامعات السعودية في ضوء رؤية المملكة 2030. مجلة كلية التربية، (102)، 53 – 103.
7. بوحصان، صفاء (2021). أثر التمكين في سلوك المواطنة التنظيمية دراسة حالة أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة محمد الصديق بن يحي – جيجل. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة محمد الصديق بن يحي – جيجل، الجزائر.
8. بوقطاية، زكيه (2018). أثر الحوافز على سلوك المواطنة التنظيمية، دراسة حالة أساتذة كلية العلوم التطبيقية بجامعة قاصدي مرباح ورقله. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، الجزائر.
9. الحارثي، هلال (2022). واقع البيئة الجامعية في جامعة طيبة من وجهة طلابها وطالباتها وعلاقته ببعض المتغيرات. المجلة الأردنية في العلوم التربوية، 18(2)، 331-346.
10. حسان، محمد (2018) الالتزام التنظيمي والمناخ التنظيمي وعلاقتهما بسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية بحائل. مجلة البحوث التجارية، ٤٠40(1)، 196-220.
11. حمدان، أحمد (2022). أثر القيادة الإدارية على الإبداع الإداري من خلال جودة بيئة العمل كمتغير وسيط دراسة ميدانية في الكليات الجامعية في قطاع غزة. رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
12. دبون، عبد القادر وصيتي، عبد اللطيف (2018). دور أنماط القيادة الإدارية المعاصرة في تدعيم سلوك المواطنة التنظيمية في قطاع السكن - حالة ديوان الترقية والتيسير العقارية لولاية غارداية. المجلة العالمية للاقتصاد والاعمال، 4(3)، 291-312.
13. الرواشدة، أريج (2022). سلوك المواطنة التنظيمية ودورها في الحد من سلوك التهكم التنظيمي لدى العاملين في جامعة مؤتة. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة مؤته، الكرك، الأردن.
14. الزهار، مايسة (2022). القيادة التوزيعية والمواطنة التنظيمية لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات: دراسة تحليلية. مجلة الإدارة التربوية، (33)، 125-157.
15. سعد الدين، نسرين (2019). مستوى جودة بيئة العمل في المدارس الثانوية في العاصمة عمان وعلاقتها بالاستغراق الوظيفي من وجهة نظر المعلمين. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة عمان العربية، عمان، الأردن.
16. السياني، ماجد والحبري، حمزة (2023). قياس مستوى جودة الحياة الجامعية من خلال مؤشرات ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي: دراسة تطبيقية في الجامعات اليمنية. مجلة ريحان للنشر العلمي، (31)، 218- 234.
17. شلابي، وليد (2016). دور الولاء التنظيمي في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية لدى عينة من موظفي الإدارة المحلية بولاية مسيلة. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة محمد خيضر، الجزائر.
18. الشمري، خالد (2019). تحسين جودة الحياة الجامعية النشأة الأطر الفلسفية - الخبرات المحلية والإقليمية والعالمية رؤية مقترحة. الرياض: مكتبة الرشد ناشرون.
19. الشمري، فوزية (2022). سلوك المواطنة التنظيمية لدى رئيسات الأقسام التعليمية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن. المجلة التربوية، 36(144)، 83-122.
20. شهري، منيه (2019). سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الحكومية الجزائرية من وجهة نظر القادة الأكاديميين. المجلة الأردنية في إدارة الاعمال، 15(3)، 373-402.
21. الشواوره، ياسين (2020). مستوى جودة الخدمات التعليمية التي تقدمها الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة من وجهة نظر الطلاب. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 28(3)، 797.
22. عبد الحميد، شيماء (2021). تأثير المرونة في مكان العمل على سلوك المواطنة التنظيمية. مجلة البحوث المالية والتجارية. 22(4)، 163-190.
23. عبد الخير، آسيا (2023). أثر العدالة الإجرائية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بجامعة الزعيم الأزهري. المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، (42)، 144-164.
24. عبد الرحمن، ماجدة (2013). جودة حياة العمل وتأثيرها في الأسبقيات التنافسية- دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في معمل للحياة المعيشية لمحافظة دهوك. مجلة تنمية الرافدين، 35(112)، 37-56.
25. عبد العظيم، لبني (2020). أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية والمسئولية الاجتماعية لدى الجامعات الخاصة. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، (19)، 505-540.
26. عبد اللطيف، تهاني وغبيش، ناصر والعزب، هاني (2020). العدالة الاجرائية كمدخل لمواجهه العبء الوظيفي لدي موجهات رياض الاطفال بمحافظة المنيا. مجلة التربية وثقافة الطفل، 16(1)، 16-51. 51
27. عجرمة، فاطمة (2016). أثر تأمين بيئة العمل على جودة الحياة الوظيفية بمواقع مشروعات التشييد المصرية بين التفعيل والمسؤولية التشريعية والتعاقدية. المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث، 1(3)، 12-36.
28. عسیري، خلود والمنقاش، سارة (2022). تحسين جودة الحياة الوظيفية لأعضاء هيئة التدريس والموظفين بجامعة الأمير سطام بن عبد العزيز في ضوء مدخل إدارة تجربة الموظف "EEM". مجلة العلوم التربوية، 9(1)، 285-317.
29. عطية، رانيا (2019). التنبؤ بالتفاؤل الأكاديمي للمعلم من المناخ المدرسي وسلوك المواطنة التنظيمية. مجلة كلية التربية بنها، 2(118)، 1-56.
30. عودة، أحمد (2014). القياس والتقويم في العملية التدريسية. إربد: دار الأمل للنشر والتوزيع.
31. فغرور، رابح (2022). ضمان الجودة في التعليم الجامعي الواقع والتحديات. مجلة سلوك، 9(1)، 167-181.
32. القداح، محمد (2022) مقومات البيئة الجامعية وعلاقتها بعمليات التشارك المعرفي لدى الجامعات الأردنية الخاصة. مجلة اتحاد الجامعات العربية للتربية وعلم النفس، 19(2)، 131-161.
33. كافري، بيتر (2013). دليل إداربي التعليم العالي القيادة الفاعلة والإدارة في الجامعات والكليات. ترجمة إبراهيم الشهابي، الرياض: مكتبة العبيكان.
34. الكحلوت، محمد (2015). أثر الببيئة التعليمية على الأداء الأكاديمي لطلبة الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة الجودة في التعليم العالي، 1(2)، 85-94.
35. الكشكي، مجدة (2023) الذكاء الثقافي كمتغير معدل للعلاقة بين التمكين النفسي وسلوك المواطنة التنظيمية لدى القيادات النسائية بالجامعات السعودية بمنطقة مكة المكرمة. المجلة العلمية للعلوم التربوية والصحة النفسية، 5(2)، 19-76.
36. مصطفى، حلمي (2017). العدالة التنظيمية لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لأعضاء هيئة التدريس في جامعة طنطا: دراسة ميدانية. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 41 (3)، 112-251.
37. مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية (2023). التعليم في الأردن. متاح على الرابط: https:// www.queenrania.jo
38. Al-Akhzami, F., (2023). Evaluation of Indoor Environmental Quality "IEQ" in Higher Education Classrooms: A Case Study of SQU Classrooms. Unpublished master's thesis, Sultan Qaboos University.
39. Pohl, C., Härtel, J. & Fukuda, E. (2015). The relationship between leadership style and followers' work engagement: The mediating role of psychological empowerment. Journal of Leadership & Organizational Studies, 22(3), 250-263
40. Robbins, S. & Judge, T. (2017). Organizational behavior, Pearson.
41. Shabnamm B. & Parivash, J. (2012). The relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior". social and Behaviorul sciences, (47), 1622-1626.
42. Timothy, A., Hart T., Gilstrap J. & Mark C. (2016). " Organizational citizenship behavior and the enhancement of absorptive capacity", Journal of Business Research, (69), 3981-3988
43. Vilalta, J., Morales, A., & Betts, A., (2012). The impact of universities on society and economy. an accountability exercise of the universities in Catalonia (Spain). IMHE General Conference 2012, Attaining and Sustaining Mass Higher Education. Paris.
2. ابو حمید، هاشم (2017). اثر ابعاد جودة حياة العمل على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في جامعة الأقصى. رسالة ماجستير غير منشورة. الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
3. أبو رجب، التميمي (2023). درجة توافر القيم التنظيمية لدى مديري مدارس لواء الرصيفة وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية للمعلمين. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة آل البيت، المفرق، الاردن.
4. أحمد، سيدة (2021). أثر برنامج سلوكي معرفي مقترح لخفض القلق والسلوك العدواني لدى طلاب جامعة بخت الرضا. اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة النيلين، الخرطوم.
5. البربري، مروان (2016). دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي. رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا، غزة، فلسطين.
6. البلوي، خليفة والجهني، أحمد (2021). تصور مقترح لتفعيل دور رؤساء الأقسام الأكاديمية في تحسين جودة الحياة الجامعية بالجامعات السعودية في ضوء رؤية المملكة 2030. مجلة كلية التربية، (102)، 53 – 103.
7. بوحصان، صفاء (2021). أثر التمكين في سلوك المواطنة التنظيمية دراسة حالة أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة محمد الصديق بن يحي – جيجل. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة محمد الصديق بن يحي – جيجل، الجزائر.
8. بوقطاية، زكيه (2018). أثر الحوافز على سلوك المواطنة التنظيمية، دراسة حالة أساتذة كلية العلوم التطبيقية بجامعة قاصدي مرباح ورقله. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، الجزائر.
9. الحارثي، هلال (2022). واقع البيئة الجامعية في جامعة طيبة من وجهة طلابها وطالباتها وعلاقته ببعض المتغيرات. المجلة الأردنية في العلوم التربوية، 18(2)، 331-346.
10. حسان، محمد (2018) الالتزام التنظيمي والمناخ التنظيمي وعلاقتهما بسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية بحائل. مجلة البحوث التجارية، ٤٠40(1)، 196-220.
11. حمدان، أحمد (2022). أثر القيادة الإدارية على الإبداع الإداري من خلال جودة بيئة العمل كمتغير وسيط دراسة ميدانية في الكليات الجامعية في قطاع غزة. رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
12. دبون، عبد القادر وصيتي، عبد اللطيف (2018). دور أنماط القيادة الإدارية المعاصرة في تدعيم سلوك المواطنة التنظيمية في قطاع السكن - حالة ديوان الترقية والتيسير العقارية لولاية غارداية. المجلة العالمية للاقتصاد والاعمال، 4(3)، 291-312.
13. الرواشدة، أريج (2022). سلوك المواطنة التنظيمية ودورها في الحد من سلوك التهكم التنظيمي لدى العاملين في جامعة مؤتة. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة مؤته، الكرك، الأردن.
14. الزهار، مايسة (2022). القيادة التوزيعية والمواطنة التنظيمية لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات: دراسة تحليلية. مجلة الإدارة التربوية، (33)، 125-157.
15. سعد الدين، نسرين (2019). مستوى جودة بيئة العمل في المدارس الثانوية في العاصمة عمان وعلاقتها بالاستغراق الوظيفي من وجهة نظر المعلمين. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة عمان العربية، عمان، الأردن.
16. السياني، ماجد والحبري، حمزة (2023). قياس مستوى جودة الحياة الجامعية من خلال مؤشرات ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي: دراسة تطبيقية في الجامعات اليمنية. مجلة ريحان للنشر العلمي، (31)، 218- 234.
17. شلابي، وليد (2016). دور الولاء التنظيمي في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية لدى عينة من موظفي الإدارة المحلية بولاية مسيلة. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة محمد خيضر، الجزائر.
18. الشمري، خالد (2019). تحسين جودة الحياة الجامعية النشأة الأطر الفلسفية - الخبرات المحلية والإقليمية والعالمية رؤية مقترحة. الرياض: مكتبة الرشد ناشرون.
19. الشمري، فوزية (2022). سلوك المواطنة التنظيمية لدى رئيسات الأقسام التعليمية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن. المجلة التربوية، 36(144)، 83-122.
20. شهري، منيه (2019). سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الحكومية الجزائرية من وجهة نظر القادة الأكاديميين. المجلة الأردنية في إدارة الاعمال، 15(3)، 373-402.
21. الشواوره، ياسين (2020). مستوى جودة الخدمات التعليمية التي تقدمها الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة من وجهة نظر الطلاب. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 28(3)، 797.
22. عبد الحميد، شيماء (2021). تأثير المرونة في مكان العمل على سلوك المواطنة التنظيمية. مجلة البحوث المالية والتجارية. 22(4)، 163-190.
23. عبد الخير، آسيا (2023). أثر العدالة الإجرائية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بجامعة الزعيم الأزهري. المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، (42)، 144-164.
24. عبد الرحمن، ماجدة (2013). جودة حياة العمل وتأثيرها في الأسبقيات التنافسية- دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في معمل للحياة المعيشية لمحافظة دهوك. مجلة تنمية الرافدين، 35(112)، 37-56.
25. عبد العظيم، لبني (2020). أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية والمسئولية الاجتماعية لدى الجامعات الخاصة. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، (19)، 505-540.
26. عبد اللطيف، تهاني وغبيش، ناصر والعزب، هاني (2020). العدالة الاجرائية كمدخل لمواجهه العبء الوظيفي لدي موجهات رياض الاطفال بمحافظة المنيا. مجلة التربية وثقافة الطفل، 16(1)، 16-51. 51
27. عجرمة، فاطمة (2016). أثر تأمين بيئة العمل على جودة الحياة الوظيفية بمواقع مشروعات التشييد المصرية بين التفعيل والمسؤولية التشريعية والتعاقدية. المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث، 1(3)، 12-36.
28. عسیري، خلود والمنقاش، سارة (2022). تحسين جودة الحياة الوظيفية لأعضاء هيئة التدريس والموظفين بجامعة الأمير سطام بن عبد العزيز في ضوء مدخل إدارة تجربة الموظف "EEM". مجلة العلوم التربوية، 9(1)، 285-317.
29. عطية، رانيا (2019). التنبؤ بالتفاؤل الأكاديمي للمعلم من المناخ المدرسي وسلوك المواطنة التنظيمية. مجلة كلية التربية بنها، 2(118)، 1-56.
30. عودة، أحمد (2014). القياس والتقويم في العملية التدريسية. إربد: دار الأمل للنشر والتوزيع.
31. فغرور، رابح (2022). ضمان الجودة في التعليم الجامعي الواقع والتحديات. مجلة سلوك، 9(1)، 167-181.
32. القداح، محمد (2022) مقومات البيئة الجامعية وعلاقتها بعمليات التشارك المعرفي لدى الجامعات الأردنية الخاصة. مجلة اتحاد الجامعات العربية للتربية وعلم النفس، 19(2)، 131-161.
33. كافري، بيتر (2013). دليل إداربي التعليم العالي القيادة الفاعلة والإدارة في الجامعات والكليات. ترجمة إبراهيم الشهابي، الرياض: مكتبة العبيكان.
34. الكحلوت، محمد (2015). أثر الببيئة التعليمية على الأداء الأكاديمي لطلبة الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة الجودة في التعليم العالي، 1(2)، 85-94.
35. الكشكي، مجدة (2023) الذكاء الثقافي كمتغير معدل للعلاقة بين التمكين النفسي وسلوك المواطنة التنظيمية لدى القيادات النسائية بالجامعات السعودية بمنطقة مكة المكرمة. المجلة العلمية للعلوم التربوية والصحة النفسية، 5(2)، 19-76.
36. مصطفى، حلمي (2017). العدالة التنظيمية لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لأعضاء هيئة التدريس في جامعة طنطا: دراسة ميدانية. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 41 (3)، 112-251.
37. مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية (2023). التعليم في الأردن. متاح على الرابط: https:// www.queenrania.jo
38. Al-Akhzami, F., (2023). Evaluation of Indoor Environmental Quality "IEQ" in Higher Education Classrooms: A Case Study of SQU Classrooms. Unpublished master's thesis, Sultan Qaboos University.
39. Pohl, C., Härtel, J. & Fukuda, E. (2015). The relationship between leadership style and followers' work engagement: The mediating role of psychological empowerment. Journal of Leadership & Organizational Studies, 22(3), 250-263
40. Robbins, S. & Judge, T. (2017). Organizational behavior, Pearson.
41. Shabnamm B. & Parivash, J. (2012). The relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior". social and Behaviorul sciences, (47), 1622-1626.
42. Timothy, A., Hart T., Gilstrap J. & Mark C. (2016). " Organizational citizenship behavior and the enhancement of absorptive capacity", Journal of Business Research, (69), 3981-3988
43. Vilalta, J., Morales, A., & Betts, A., (2012). The impact of universities on society and economy. an accountability exercise of the universities in Catalonia (Spain). IMHE General Conference 2012, Attaining and Sustaining Mass Higher Education. Paris.
منشور
2024-04-23
كيفية الاقتباس
سجى سعدي أمير رصرص. (2024). جودة البيئة الجامعية وعلاقتها بالمواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (104), 350-374. https://doi.org/10.33193/JALHSS.104.2024.1087
إصدار
القسم
المقالات
