ميسون عمر سليمان يوسف. الفرق بين الكفاءة والفاعلية وعلاقتهما بتحسين الأداء المؤسسي: دراسة حالة جهاز الدفاع المدني الفلسطيني من وجهة نظر موظفي الجهاز في محافظات الضفة الغربية). Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, n. 125, p. 295-319, 17 2025.