أثر الرضا الوظيفي في فعالية الأداء لدى الأفراد العاملين بجامعة الأقصى
الكلمات المفتاحية:
الرضا الوظيفي، فعالية الأداء، جامعة الأقصى
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر الرضا الوظيفي في فعالية الأداء بجامعة الأقصى. وقد اعتمدت الباحثة فيها المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، حيث تكوّن مجتمع الدراسة من جميع الأفراد العاملين بجامعة الأقصى، والبالغ عددهم (711) موظفاً، وقدّ استخدمت الباحثة طريقة العينة العشوائية الطبقية لتمثل المجتمع الحقيقي للدراسة، وكان عدد مفرداتها (250) مفردة. وقد أثبتت نتائج الدراسة: أنه يوجد أثر ذُو دلالة إحصائية للرضا الوظيفي على فعالية الأداء بجامعة الأقصى، حيث حصل الرضا الوظيفي على وزن نسبي (71.69%)، وفعالية الأداء على وزن نسبي (71.75%). كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق بين متوسط تقديرات أفراد عينة الدراسة بجامعة الأقصى حول متغيرات الدراسة (الرضا الوظيفي، وفعالية الأداء) تُعزى للمتغيرات الشخصية تمثلت في: (النوع الاجتماعي، الفئة العمرية، سنوات الخدمة). علاوة على وجود فروق بين متوسط تقديرات أفراد عينة الدراسة بجامعة الأقصى حول متغيرات الدراسة (الرضا الوظيفي، وفعالية الأداء) تُعزى لمتغير المؤهل العلمي لصالح فئة الدكتوراه، ومتغير المسمى الوظيفي لصالح فئة الأكاديمي ويشغل منصب إداري. وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات كان أهمها تعزيز تنمية مسببات الرضا الوظيفي والعمل على تطبيق فعالية الأداء، بالإضافة الاهتمام بتلبية نظام الترقيات لطموحات العاملين نظير جهودهم بجامعة الأقصى.
المراجع
القران الكريم
1. أتاسي، رشا. (2020). أثر الرضا الوظيفي في أداء الموظفين العاملين في مشروع الرعاية الاجتماعية. (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الافتراضية السورية. كلية إدارة الأعمال. دمشق: سوريا.
2. أحمد، أحلام. (2022). أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالتطبيق على شركة جياد- السودان 2019-2021م. مجلة القلزم العلمية. 2022(14s)، 39-72.
3. أكرور، سهام. (2018). تأثير الرضا الوظيفي على إدارة الصراع التنظيمي. مجلة الحكمة للدراسات الاجتماعية. 2018(14)، 188-199.
4. بهلول، نور الدين. (2017). دور حوكمة الشركات في تقييم فعالية الأداء المالي والإداري للمؤسسة الجزائرية. رماح للبحوث والدراسات. 2017(24)، 301-320.
5. بهنسي، فايزة. (2011). الرضا الوظيفي: من منظور الخدمة الاجتماعية. الإسكندرية: جمهورية مصر العربية. دار الوفاء لدنيا للطباعة والنشر والتوزيع.
6. التخاينة، هالة. (2022). مستوى الرضا الوظيفي وعلاقته بجودة الحياة لدى مديري المدارس في مديرية تربية الكرك من وجهة نظرهم. مجلة العلوم التربوية والنفسية. 6(33)، 1-21.
7. حجر، محمود. (2014). الأجور والمرتبات في مصر القديمة حتى نهاية الدولة الحديثة. مجلة بحوث كلية الآداب. (99)، بحث 14، 551- 576.
8. حسان، محمد. (2020). تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين: دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر. مجلة الاقتصاد وإدارة الأعمال. 4(1)، 174-205.
9. الحياصات، خالد. (2006). معايير قياس كفاءة وفاعلية استراتيجية إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بالأداء المؤسسي في المؤسسات الصحفية الأردنية من وجهة نظر الموظفين. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2(4)، 585-583.
10. الداوي، الشيخ. (2010). تحليل الأسس النظرية لمفهوم الأداء. مجلة الباحث. 2010(7)، 217-227.
11. دبدب، مصطفى. (2021). أثر تطبيق العمل المرن على الرضا الوظيفي لدى موظفي شركات الاتصالات الأردنية. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان: الأردن.
12. الديب، عبد السلام. (2007). فاعلية الأداء وعلاقته بالإثراء الوظيفي: دراسة تطبيقية في قطاع التامين في الجماهيرية الليبية بطرابلس. (أطروحة دكتوراه غير منشورة). معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان الإسلامية، الخرطوم، السودان.
13. الساعدي، مؤيد. (2011). مستجدات فكرية معاصرة في السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية. الطبعة الأولى، عمان: الأردن، الوراق للنشر والتوزيع.
14. شبات، جلال. (2016). مستوى الرضا الوظيفي لدى الأكاديميين بالجامعات الفلسطينية في (قطاع غزة) دراسة مقارنة بين العاملين في جامعة القدس المفتوحة وجامعة غزة. مجلة كلية فلسطين التقنية لأبحاث والدراسات. (3)، 87-106
15. شيخي، مليكة؛ ودحو، خضرة؛ وسعيدي، برزق. (2020). تأثير التمكين النفسي على الأداء الوظيفي للعاملين بوجود الرضا الوظيفي كمتغير وسيط: دراسة حالة القطاع المصرفي بسعيدة. مجلة التنظيم والعمل. 8(3)، 42-60.
16. صادفي، جمال؛ وخثير، محمد. (2020). دور نظام الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي للموارد البشرية بالمؤسسة العمومية الاقتصادية الجزائرية. مجلة اقتصاديات شمال اقتصاديات شمال إفريقيا، جامعة حسيبة بو علي، الشلف، مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا، 16(23)، 507-500.
17. الصاروم، مخلد. (2022). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء، الأردن.
18. الطلاع، سليمان. (2017). السلوك التنظيمي. ط 2، غزة: فلسطين. مكتبة الطالب الجامعي جامعة الأزهر.
19. عبده، محمود؛ والعالم، صفوت. (2016). الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة العلوم الحديثة بدبي. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط، الجمعية المصرية للعلاقات العامة، 4(11)، 9-45.
20. عزون، زهية؛ وعيسى، فوزية. (2021). الرضا الوظيفي وأثره على أداء الموظفين بمصالح أرشيف جامعات ولايتي الجزائر والبليدة. مجلة دراسات وأبحاث. المجلة العربية في العلوم الإنسانية والاجتماعية. 13(1)، 774-787.
21. عمر، حليمة. (2016). الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس بالجامعات السودانية. مجلة جامعة أم درمان الإسلامية. معهد البحوث والدراسات الاستراتيجية. 12(1)، 255-287.
22. الغالبي، طاهر؛ وإدريس، وائل. (2007). الإدارة الاستراتيجية: منظور منهجي متكامل. عمان: الأردن. دار وائل للنشر والتوزيع.
23. الغامدي، أحمد. (2020). الرضا الوظيفي وعلاقته بالأداء الوظيفي لدى المرشدين الطلابيين في مدينة الرياض. مجلة العلوم التربوية والنفسية. المركز القومي للبحوث. 4(44)، 1-18.
24. قاسم، سمية. (2021). التغيير التنظيمي والرضا الوظيفي بالمؤسسات الجزائرية. مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية بحوث ودراسات. 8(1)، 202-222.
25. قداش، سمية: وشطيبة، زينب: وصالحي، سميرة. (2020). دور التدريب الإلكتروني في تفعيل الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في المؤسسة العالمية للخدمات البترولية NPS. مجلة الباحث. 20(1)، 811-823.
26. قشماد، حورية. (2021). أثر الحوافز التنظيمية على فاعلية الأداء في المنظمة. مجلة التنمية وإدارة المواد البشرية: بحوث ودراسات. 8(1)، 298-318.
27. القلع، نجوى. (2022). دور الإبداع الإداري في فاعلية الأداء المؤسسي: دراسة حالة شركة سكر كنانة-الخرطوم (2016-2021 م). مجلة القلزم العلمية للدراسات الاقتصادية والاجتماعية. 2022(9)،33-56.
28. قواسمي، رشيدة؛ والداوي، الشيخ. (2020). التغيير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي في المؤسسات الاقتصادية: دراسة ميدانية على عينة من العاملين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز، الجلفة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 8(1)، 105-126.
29. الكبيسي، عامر. (2019). إدارة الموارد البشرية في المنظمات العامة: السياسات- الوظائف-العمليات. الرياض: المملكة العربية السعودية. المكتب الجامعي الحديث.
30. لفته، أحمد؛ جاسم، سلام؛ وحمد، ثامر. (2007). الرضا الوظيفي للمرشدين الزراعيين في العراق. مجلة العلوم الزراعية العراقية. 38(5)، 24-33.
31. اللوقان، محمد. (2022). الاحتراق الوظيفي وعلاقته بفاعلية الأداء لدى المشرفين التربويين بمنطقة حائل: دراسة ميدانية. المجلة التربوية. 36(143)،105-144.
32. محمد، راوية. (2002). إدارة الموارد البشرية رؤية مستقبلية. الدار الجامعية للنشر والتوزيع، القاهرة: جمهورية مصر العربية.
33. عبد الله، علي. (1999). أثر البيئة على أداء المؤسسات العمومية الاقتصادية، حالة الجزائر. (أطروحة دكتوراه غير منشورة). كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التيسير، جامعة الجزائر2.
34. مرشود، جمال؛ ومربوع، سحر. (2021). درجة توافر الإبداع الإداري وفاعلية الأداء الوظيفي لدى مديري مدارس وكالة الغوث في محافظات الضفة الغربية من وجهة نظرهم. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية. 29(3)، 468-499.
35. مرماط، سمية. (2017). التمكين كأسلوب لتحقيق الرضا الوظيفي للعامل. مجلة العلوم الاقتصادية التجارية وعلوم التسيير. 12(22)، 17-186.
36. مزغيش، سمية. (2020). الأداء الوظيفي من خلال بُعدي الرضا الوظيفي والولاء التنظيمي: مقاربة نظرية، مجلة العلوم النفسية والتربوية. 6(2)، 185-198.
37. مسلم، علي؛ وعمر، أيمن. (2007). قراءات في علم تحليل وتصميم منظمات الأعمال. الدار الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع، الإسكندرية: جمهورية مصر العربية.
38. المعايطة، عبد الله. (2017). الرضا الوظيفي وأثره على أداء العاملين: دراسة تطبيقية في شركة مناجم الفوسفات الأردنية المساهمة العامة المحدودة. المجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية. 1(2)، 58-75.
39. المعشر، عيسى. (2009). أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في الفنادق الأردنية فئة الخمس نجوم: دراسة ميدانية. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان: الأردن.
40. المومني، فاطمة؛ برقاوي، باسم. (2022). أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث: سلسلة البحوث الإدارية. 7 (7)، ج 2، 134-158.
41. نور الدين، حامد؛ وبورغدة، نور الهدى. (2017). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على فعالية الأداء الوظيفي بدائرة الموارد البشرية بمؤسسة تكرير البترول سونطراك سكيكدة. مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية. 2017(2)، 182-198.
42. Bakan, Ismail; Buyukbese, Tuba; Erşahan, Burcu & Sezer, Buket. (2014). Effects of Job Satisfaction on Job Performance and Occupational Commitment. International Journal Of Management & Information Technology. 9(1),1472-1480. 10.24297/ijmit.v9i1.668
43. Baledi, Manal; & Saed, Rashad. (2017). The impact of compensation on improving employees Performance through job satisfaction in Jordanian newspaper. International Journal of Business Quantitative Economics and Applied Management Research. 4)5),86-102.
44. Garad, Mohamud; Abdullahi. Mohamud; & Bashir, Mohamed. (2015). The Relationship Between Strategic Management and Organizational Performance in Mogadishu-somali, International Research Journal of Applied and Basic Sciences. 3(2), 42-51.
45. Gilman, Nyamubi. (2017). Determinants of Secondary School Teachers’ Job Satisfaction in Tanzania. Education Research International. Hindawi. 2017(7282614), 1-8 https://doi.org/10.1155/2017/7282614
46. Neirotti, Paol; Raguseo, Elisabetta ; & Gastaldi, Luca. (2019). Designing flexible work practices for job satisfaction: the relation between job characteristics and work disaggregation in different types of work arrangements. Wiley online library. 34(2), 116-138.https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/ntwe.12141
47. Nemanja Berber, Dimitrije Gašić; Ivana Katić; Jelena Borocki. (2022). The Mediating Role of Job Satisfaction in the Relationship between FWAs and Turnover Intentions. Sustainability. 14(8), 1-14. https://www.mdpi.com/2071-1050/14/8/4502
48. Obiekwe, Onyebuchi; Obibhunun, Lucky; and Omah, Okechukwu. (2019). Impact Of Employee Job Satisfaction On. Organizational Performance. Academic Journal of Current Research. 6(12), 6-12. https://cirdjournal.com/index.php/ajcr/article/view/473/508
49. Sanjaya, Farhan & Suyono, Joko & Elisabeth, Damarsari. (2023). The Determinant Factors of Employee Job Satisfaction. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development). 6(1),70-77. 10.29138/ijebd.v6i1.2149
50. Thanos, Caise; Pangemanan, Sifrid; Rumoky, Farlane. (2015). The Effect of Job Satisfaction and Employee Motivation on Employee Loyalty (Case Study of pt Kimia Farma Apotek in Sam Ratulangi, Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 15(4), 22-65
51. https://alaqsa.edu.ps/ar/home/
1. أتاسي، رشا. (2020). أثر الرضا الوظيفي في أداء الموظفين العاملين في مشروع الرعاية الاجتماعية. (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الافتراضية السورية. كلية إدارة الأعمال. دمشق: سوريا.
2. أحمد، أحلام. (2022). أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين بالتطبيق على شركة جياد- السودان 2019-2021م. مجلة القلزم العلمية. 2022(14s)، 39-72.
3. أكرور، سهام. (2018). تأثير الرضا الوظيفي على إدارة الصراع التنظيمي. مجلة الحكمة للدراسات الاجتماعية. 2018(14)، 188-199.
4. بهلول، نور الدين. (2017). دور حوكمة الشركات في تقييم فعالية الأداء المالي والإداري للمؤسسة الجزائرية. رماح للبحوث والدراسات. 2017(24)، 301-320.
5. بهنسي، فايزة. (2011). الرضا الوظيفي: من منظور الخدمة الاجتماعية. الإسكندرية: جمهورية مصر العربية. دار الوفاء لدنيا للطباعة والنشر والتوزيع.
6. التخاينة، هالة. (2022). مستوى الرضا الوظيفي وعلاقته بجودة الحياة لدى مديري المدارس في مديرية تربية الكرك من وجهة نظرهم. مجلة العلوم التربوية والنفسية. 6(33)، 1-21.
7. حجر، محمود. (2014). الأجور والمرتبات في مصر القديمة حتى نهاية الدولة الحديثة. مجلة بحوث كلية الآداب. (99)، بحث 14، 551- 576.
8. حسان، محمد. (2020). تأثير التزام الإدارة بالتسويق الداخلي على الرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين: دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بمستشفى الأمير عبد العزيز بن مساعد بعرعر. مجلة الاقتصاد وإدارة الأعمال. 4(1)، 174-205.
9. الحياصات، خالد. (2006). معايير قياس كفاءة وفاعلية استراتيجية إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بالأداء المؤسسي في المؤسسات الصحفية الأردنية من وجهة نظر الموظفين. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2(4)، 585-583.
10. الداوي، الشيخ. (2010). تحليل الأسس النظرية لمفهوم الأداء. مجلة الباحث. 2010(7)، 217-227.
11. دبدب، مصطفى. (2021). أثر تطبيق العمل المرن على الرضا الوظيفي لدى موظفي شركات الاتصالات الأردنية. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان: الأردن.
12. الديب، عبد السلام. (2007). فاعلية الأداء وعلاقته بالإثراء الوظيفي: دراسة تطبيقية في قطاع التامين في الجماهيرية الليبية بطرابلس. (أطروحة دكتوراه غير منشورة). معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان الإسلامية، الخرطوم، السودان.
13. الساعدي، مؤيد. (2011). مستجدات فكرية معاصرة في السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية. الطبعة الأولى، عمان: الأردن، الوراق للنشر والتوزيع.
14. شبات، جلال. (2016). مستوى الرضا الوظيفي لدى الأكاديميين بالجامعات الفلسطينية في (قطاع غزة) دراسة مقارنة بين العاملين في جامعة القدس المفتوحة وجامعة غزة. مجلة كلية فلسطين التقنية لأبحاث والدراسات. (3)، 87-106
15. شيخي، مليكة؛ ودحو، خضرة؛ وسعيدي، برزق. (2020). تأثير التمكين النفسي على الأداء الوظيفي للعاملين بوجود الرضا الوظيفي كمتغير وسيط: دراسة حالة القطاع المصرفي بسعيدة. مجلة التنظيم والعمل. 8(3)، 42-60.
16. صادفي، جمال؛ وخثير، محمد. (2020). دور نظام الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي للموارد البشرية بالمؤسسة العمومية الاقتصادية الجزائرية. مجلة اقتصاديات شمال اقتصاديات شمال إفريقيا، جامعة حسيبة بو علي، الشلف، مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا، 16(23)، 507-500.
17. الصاروم، مخلد. (2022). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على مدينة الملك عبد الله الثاني الصناعية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء، الأردن.
18. الطلاع، سليمان. (2017). السلوك التنظيمي. ط 2، غزة: فلسطين. مكتبة الطالب الجامعي جامعة الأزهر.
19. عبده، محمود؛ والعالم، صفوت. (2016). الرضا الوظيفي للعاملين بجامعة العلوم الحديثة بدبي. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط، الجمعية المصرية للعلاقات العامة، 4(11)، 9-45.
20. عزون، زهية؛ وعيسى، فوزية. (2021). الرضا الوظيفي وأثره على أداء الموظفين بمصالح أرشيف جامعات ولايتي الجزائر والبليدة. مجلة دراسات وأبحاث. المجلة العربية في العلوم الإنسانية والاجتماعية. 13(1)، 774-787.
21. عمر، حليمة. (2016). الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس بالجامعات السودانية. مجلة جامعة أم درمان الإسلامية. معهد البحوث والدراسات الاستراتيجية. 12(1)، 255-287.
22. الغالبي، طاهر؛ وإدريس، وائل. (2007). الإدارة الاستراتيجية: منظور منهجي متكامل. عمان: الأردن. دار وائل للنشر والتوزيع.
23. الغامدي، أحمد. (2020). الرضا الوظيفي وعلاقته بالأداء الوظيفي لدى المرشدين الطلابيين في مدينة الرياض. مجلة العلوم التربوية والنفسية. المركز القومي للبحوث. 4(44)، 1-18.
24. قاسم، سمية. (2021). التغيير التنظيمي والرضا الوظيفي بالمؤسسات الجزائرية. مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية بحوث ودراسات. 8(1)، 202-222.
25. قداش، سمية: وشطيبة، زينب: وصالحي، سميرة. (2020). دور التدريب الإلكتروني في تفعيل الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في المؤسسة العالمية للخدمات البترولية NPS. مجلة الباحث. 20(1)، 811-823.
26. قشماد، حورية. (2021). أثر الحوافز التنظيمية على فاعلية الأداء في المنظمة. مجلة التنمية وإدارة المواد البشرية: بحوث ودراسات. 8(1)، 298-318.
27. القلع، نجوى. (2022). دور الإبداع الإداري في فاعلية الأداء المؤسسي: دراسة حالة شركة سكر كنانة-الخرطوم (2016-2021 م). مجلة القلزم العلمية للدراسات الاقتصادية والاجتماعية. 2022(9)،33-56.
28. قواسمي، رشيدة؛ والداوي، الشيخ. (2020). التغيير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي في المؤسسات الاقتصادية: دراسة ميدانية على عينة من العاملين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز، الجلفة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 8(1)، 105-126.
29. الكبيسي، عامر. (2019). إدارة الموارد البشرية في المنظمات العامة: السياسات- الوظائف-العمليات. الرياض: المملكة العربية السعودية. المكتب الجامعي الحديث.
30. لفته، أحمد؛ جاسم، سلام؛ وحمد، ثامر. (2007). الرضا الوظيفي للمرشدين الزراعيين في العراق. مجلة العلوم الزراعية العراقية. 38(5)، 24-33.
31. اللوقان، محمد. (2022). الاحتراق الوظيفي وعلاقته بفاعلية الأداء لدى المشرفين التربويين بمنطقة حائل: دراسة ميدانية. المجلة التربوية. 36(143)،105-144.
32. محمد، راوية. (2002). إدارة الموارد البشرية رؤية مستقبلية. الدار الجامعية للنشر والتوزيع، القاهرة: جمهورية مصر العربية.
33. عبد الله، علي. (1999). أثر البيئة على أداء المؤسسات العمومية الاقتصادية، حالة الجزائر. (أطروحة دكتوراه غير منشورة). كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التيسير، جامعة الجزائر2.
34. مرشود، جمال؛ ومربوع، سحر. (2021). درجة توافر الإبداع الإداري وفاعلية الأداء الوظيفي لدى مديري مدارس وكالة الغوث في محافظات الضفة الغربية من وجهة نظرهم. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية. 29(3)، 468-499.
35. مرماط، سمية. (2017). التمكين كأسلوب لتحقيق الرضا الوظيفي للعامل. مجلة العلوم الاقتصادية التجارية وعلوم التسيير. 12(22)، 17-186.
36. مزغيش، سمية. (2020). الأداء الوظيفي من خلال بُعدي الرضا الوظيفي والولاء التنظيمي: مقاربة نظرية، مجلة العلوم النفسية والتربوية. 6(2)، 185-198.
37. مسلم، علي؛ وعمر، أيمن. (2007). قراءات في علم تحليل وتصميم منظمات الأعمال. الدار الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع، الإسكندرية: جمهورية مصر العربية.
38. المعايطة، عبد الله. (2017). الرضا الوظيفي وأثره على أداء العاملين: دراسة تطبيقية في شركة مناجم الفوسفات الأردنية المساهمة العامة المحدودة. المجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية. 1(2)، 58-75.
39. المعشر، عيسى. (2009). أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في الفنادق الأردنية فئة الخمس نجوم: دراسة ميدانية. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان: الأردن.
40. المومني، فاطمة؛ برقاوي، باسم. (2022). أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث: سلسلة البحوث الإدارية. 7 (7)، ج 2، 134-158.
41. نور الدين، حامد؛ وبورغدة، نور الهدى. (2017). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على فعالية الأداء الوظيفي بدائرة الموارد البشرية بمؤسسة تكرير البترول سونطراك سكيكدة. مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية. 2017(2)، 182-198.
42. Bakan, Ismail; Buyukbese, Tuba; Erşahan, Burcu & Sezer, Buket. (2014). Effects of Job Satisfaction on Job Performance and Occupational Commitment. International Journal Of Management & Information Technology. 9(1),1472-1480. 10.24297/ijmit.v9i1.668
43. Baledi, Manal; & Saed, Rashad. (2017). The impact of compensation on improving employees Performance through job satisfaction in Jordanian newspaper. International Journal of Business Quantitative Economics and Applied Management Research. 4)5),86-102.
44. Garad, Mohamud; Abdullahi. Mohamud; & Bashir, Mohamed. (2015). The Relationship Between Strategic Management and Organizational Performance in Mogadishu-somali, International Research Journal of Applied and Basic Sciences. 3(2), 42-51.
45. Gilman, Nyamubi. (2017). Determinants of Secondary School Teachers’ Job Satisfaction in Tanzania. Education Research International. Hindawi. 2017(7282614), 1-8 https://doi.org/10.1155/2017/7282614
46. Neirotti, Paol; Raguseo, Elisabetta ; & Gastaldi, Luca. (2019). Designing flexible work practices for job satisfaction: the relation between job characteristics and work disaggregation in different types of work arrangements. Wiley online library. 34(2), 116-138.https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/ntwe.12141
47. Nemanja Berber, Dimitrije Gašić; Ivana Katić; Jelena Borocki. (2022). The Mediating Role of Job Satisfaction in the Relationship between FWAs and Turnover Intentions. Sustainability. 14(8), 1-14. https://www.mdpi.com/2071-1050/14/8/4502
48. Obiekwe, Onyebuchi; Obibhunun, Lucky; and Omah, Okechukwu. (2019). Impact Of Employee Job Satisfaction On. Organizational Performance. Academic Journal of Current Research. 6(12), 6-12. https://cirdjournal.com/index.php/ajcr/article/view/473/508
49. Sanjaya, Farhan & Suyono, Joko & Elisabeth, Damarsari. (2023). The Determinant Factors of Employee Job Satisfaction. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development). 6(1),70-77. 10.29138/ijebd.v6i1.2149
50. Thanos, Caise; Pangemanan, Sifrid; Rumoky, Farlane. (2015). The Effect of Job Satisfaction and Employee Motivation on Employee Loyalty (Case Study of pt Kimia Farma Apotek in Sam Ratulangi, Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 15(4), 22-65
51. https://alaqsa.edu.ps/ar/home/
منشور
2023-08-07
كيفية الاقتباس
أ. رنــد عمران الأسطل. (2023). أثر الرضا الوظيفي في فعالية الأداء لدى الأفراد العاملين بجامعة الأقصى. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (94), 119-142. https://doi.org/10.33193/JALHSS.94.2023.873
إصدار
القسم
المقالات
