أثر التدريب والتنمية في أداء الموظفين في بلدية عبدالله بن رواحه
الكلمات المفتاحية:
الموارد البشرية، التدريب، أداء الموظفين، البرامج التدريبية، الاحتياجات التدريبية
الملخص
تعد أنشطة التدريب والتنمية من أهم الركائز الأساسية التي تؤثر في رفع كفاءة وأداء الموارد البشرية التي تعد عنصرا مهما من موارد المؤسسات، وأصلا من أهم الأصول التي تمتلكها، مما يجعل الكثير من المؤسسات الناجحة تهتم بعمليات التدريب بهدف تحسين الأداء وتطوير قدرات الكوادر العاملة لديها سعيا منها في زيادة الكفاءة والفاعلية وتطويرا لوسائل العمل لزيادة الإنتاجية.
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التدريب والتنمية في أداء الموظفين في "بلدية عبدالله بن رواحه" في الأردن، وذلك للتعرف على أثر البرامج التدريبية المناسبة في تحسين أداء الموظفين، وبيان العلاقة بين تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين التي تناسب مهامهم الوظيفية واختصاصاتهم والأساليب التدريبية والتنموية التي تزيد من الأداء الفعلي الذي يسعى التدريب إلى تحقيقه، وتقييم التدريب لمعرفة أثر التدريب ومدى كفاءته وتصميمه في تحقيق اهداف التدريب المتمثلة في رفع مستوى الأداء وزيادة الإنتاجية لدى الموظفين.
المراجع
1. أعمر، علاء عبدالمجيد.(2012). أثر التدريب والتنمية على أداء المتدربين في شرك الاتصالات الأردنية (أورنج). دراسة ميدانية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
2. أمحمد، بلقاسم، ونذار حاج.(2017). أثر التدريب على أداء العاملين، دراسة حالة المؤسسة الوطنية للتنقيب، معهد التكنولوجيا، جامعة قاصدي مرباح- ورقلة- الجزائر.
3. البراك، محمد عبدالله.(2010). برامج التدريب الأمني وعلاقتها بكفاءة أداء العاملين بقوات الطوارئ الخاصة بالمملكة العربية السعودية، رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض.
4. بلحاجي، أمينة (2017) تدريب القيادات الادارية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة. مجلة التنمية وادارة الموارد البشرية، العدد الثامن. دار حائل للطباعة. الجزائر.
5. بن عمار، بلقاسم، وهيبة بلال.(2019/2020). أثر التدريب على أداء الموارد البشرية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عبدالحميد بن باديس- مستناغم – الجزائر.
6. بوزرقاطه، آمال، بوروبة، فهمية.(2019). أثر التدريب على أداء العاملين، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر- بسكرة- الجزائر.
7. درَّة، عبدالباري ابراهيم.(2003). تكنولوجيا الأداء البشري في المنظمات، الأسس والنظرية ودلالاتها في البيئة العربية المعاصرة، القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية- بحوث ودراسات.
8. درَّة، عبدالباري، الصباغ، زهير.(2008). إدارة الموارد البشرية: منحى نظمي. ط 1، عمان: دار وائل للنشر والتوزيع.
9. درَّة، عبدالباري، وآخرون.(2008). إدارة الموارد البشرية، الشركة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات، مصر، القاهرة.
10. الدوري، حسين.(1998). إعداد وتدريب القوى البشرية، الجامعة المستنصرية، بغداد، ص( 43-44).
11. رشيد، مازن فارس.(2001). إدارة الموارد البشرية- الأسس النظرية والتطبيقات العملية، الرياض: مكتبة العبيكان.
12. سالم، مهدي محمد.(1998). الأهداف السلوكية: تحديدها – مصدرها-صياغتها-تطبيقاتها، الرياض: مكتبة العبيكان.
13. السالم، مؤيد، صالح، عادل.(2002). ادارة الموارد البشرية: مدخل استراتيجي، إربد: عالم الكتب الحديث للنشر والتوزيع.
14. السماوي، أحمد علي ثابت.(2014). أثر التدريب والتنمية في أداء العاملين بوجود المعرفة، قسم ادارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
15. الصامل، ناصر بن علي.(2011). تنمية المهارات القيادية وعلاقتها بالأداء الوظيفي في مجلس الشورى السعودي، رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض.
16. العاجز، فؤاد.(2009). تدريب القيادات الجامعية الفلسطينية كأحد مجالات تطوير الادارة الجامعية في فلسطين، مجلة الجامعة الاسلامية، المجلد السابع عشر، العدد الثاني، فلسطين. ص(273-302).
17. عباس، محمد سهيلة، علي، حسين.(2007). " إدارة الموارد البشرية"، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان.
18. عبدالرحيم، محمد نبيل.(2011). أثر التسويق الالكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء، دراسة تطبيقية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية، جامعة السرق الأوسط، عمان.
19. عبدالنبي، محمد.(2010). إدارة الموارد البشرية، عمان: زمزم للنشر والتوزيع.
20. عقيلي، عمر وصفي.(2005). إدارة الموارد البشرية المعاصرة، ط1، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان.
21. علي، أحمد.(2014). أثر التدريب في تحسين أداء العاملين، كلية إدارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
22. القاضي، مشعل مسعود.(1998). دور التدريب المهني في إعداد القوى العاملة، عمان: مكتبة دار مدبولي للنشر.
23. ماضي، محمد عوض.(2011). اتجاهات المدراء في البلديات الكبرى في قطاع غزة لدور إدارة المعرفة في الأداء الوظيفي، رسالة ماجستير، الجامعة الاسلامية، غزة.
24. مجموعة خبراء.(2007). "آفاق جديدة في التنمية البشرية والتدريب"، المنظمة العربية للتنمية البشرية والتدريب، مصر.
25. مساعدة، إيمان عقلة. أستراتيجية أداء المعلمين، منشورات مدرسة محمد بن راشد أل مكتوم للتعليم الثانوي، دبي، الطبعة الأولى، 2008، 80.
26. المعاني، أيمن عوده.(2009). اتجاهات المديرين في مراكز الوزارات الأردنية لدور إدارة المعرفة في الأداء الوظيفي، دراسة ميدانية، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، المجلد (5) العدد (3).
27. المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم.(1999). خطة تدريب القيادات التربوية في الوطن العربي، إدارة التربية، تونس، ص (32-35).
28. ميا، علي يونس، وآخرون.(2009). قياس أثر التدريب في أداء العاملين، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العليا، جامعة تشرين، سوريا، المجلد 31، العدد 1.
29. نعمان، عائدة عبدالعزيز.(2008). " علاقة التدريب بأداء الأفراد العاملين في الإدارة الوسطى، دراسة حالة جامعة تعز، الجمهورية اليمنية، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
30. ياغي، محمد عبد الفتاح .(1989). كيفية استخدام مدخل النظم لتصميم البرنامج التدريبي، المجلة العربية للتدريب، الرياض، المجلد (2) العدد (4)
31. ياغي، محمد عبد الفتاح .(2003). التدريب بين النظرية والتطبيق، ط 2 ، عمان : مركز أحمد ياسين للطباعة والنشر.
32. يوسف، عبد القادر.(1998). دراسات في إعداد وتدريب العاملين، مطبعة ذات السلاسل، الكويتPowered by TCPDF (www.tcpdf.org)
33. Auluck, R.K. (2007). Traning and devopments changing role. Industrial and commercial Traning. Vol.2,p17.
34. ELLiott,M.,Dawson,R., and Edwards, J.(2009)Providing demonstrable Return-no investment for organizational learning and training. Jornal of European indastril traning, (7)pp:657-670.
35. Kylperg & A , lundberg. (2002) Imoroving knowledge tetansfer A: study of An Innovation project at no pak, International Management Master thesis no 26,p.p 9-14.
36. Iran, & Ahmad, K.Mehmood,N.(2012).Impact of Traning Emoloyee performance: a study of telecommunication sector in pakistan, Interdisciplinary, jornal of contemporary Research in Business(4)(6)p.p 646-650
2. أمحمد، بلقاسم، ونذار حاج.(2017). أثر التدريب على أداء العاملين، دراسة حالة المؤسسة الوطنية للتنقيب، معهد التكنولوجيا، جامعة قاصدي مرباح- ورقلة- الجزائر.
3. البراك، محمد عبدالله.(2010). برامج التدريب الأمني وعلاقتها بكفاءة أداء العاملين بقوات الطوارئ الخاصة بالمملكة العربية السعودية، رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض.
4. بلحاجي، أمينة (2017) تدريب القيادات الادارية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة. مجلة التنمية وادارة الموارد البشرية، العدد الثامن. دار حائل للطباعة. الجزائر.
5. بن عمار، بلقاسم، وهيبة بلال.(2019/2020). أثر التدريب على أداء الموارد البشرية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عبدالحميد بن باديس- مستناغم – الجزائر.
6. بوزرقاطه، آمال، بوروبة، فهمية.(2019). أثر التدريب على أداء العاملين، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر- بسكرة- الجزائر.
7. درَّة، عبدالباري ابراهيم.(2003). تكنولوجيا الأداء البشري في المنظمات، الأسس والنظرية ودلالاتها في البيئة العربية المعاصرة، القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الادارية- بحوث ودراسات.
8. درَّة، عبدالباري، الصباغ، زهير.(2008). إدارة الموارد البشرية: منحى نظمي. ط 1، عمان: دار وائل للنشر والتوزيع.
9. درَّة، عبدالباري، وآخرون.(2008). إدارة الموارد البشرية، الشركة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات، مصر، القاهرة.
10. الدوري، حسين.(1998). إعداد وتدريب القوى البشرية، الجامعة المستنصرية، بغداد، ص( 43-44).
11. رشيد، مازن فارس.(2001). إدارة الموارد البشرية- الأسس النظرية والتطبيقات العملية، الرياض: مكتبة العبيكان.
12. سالم، مهدي محمد.(1998). الأهداف السلوكية: تحديدها – مصدرها-صياغتها-تطبيقاتها، الرياض: مكتبة العبيكان.
13. السالم، مؤيد، صالح، عادل.(2002). ادارة الموارد البشرية: مدخل استراتيجي، إربد: عالم الكتب الحديث للنشر والتوزيع.
14. السماوي، أحمد علي ثابت.(2014). أثر التدريب والتنمية في أداء العاملين بوجود المعرفة، قسم ادارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
15. الصامل، ناصر بن علي.(2011). تنمية المهارات القيادية وعلاقتها بالأداء الوظيفي في مجلس الشورى السعودي، رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض.
16. العاجز، فؤاد.(2009). تدريب القيادات الجامعية الفلسطينية كأحد مجالات تطوير الادارة الجامعية في فلسطين، مجلة الجامعة الاسلامية، المجلد السابع عشر، العدد الثاني، فلسطين. ص(273-302).
17. عباس، محمد سهيلة، علي، حسين.(2007). " إدارة الموارد البشرية"، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان.
18. عبدالرحيم، محمد نبيل.(2011). أثر التسويق الالكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء، دراسة تطبيقية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية، جامعة السرق الأوسط، عمان.
19. عبدالنبي، محمد.(2010). إدارة الموارد البشرية، عمان: زمزم للنشر والتوزيع.
20. عقيلي، عمر وصفي.(2005). إدارة الموارد البشرية المعاصرة، ط1، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان.
21. علي، أحمد.(2014). أثر التدريب في تحسين أداء العاملين، كلية إدارة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
22. القاضي، مشعل مسعود.(1998). دور التدريب المهني في إعداد القوى العاملة، عمان: مكتبة دار مدبولي للنشر.
23. ماضي، محمد عوض.(2011). اتجاهات المدراء في البلديات الكبرى في قطاع غزة لدور إدارة المعرفة في الأداء الوظيفي، رسالة ماجستير، الجامعة الاسلامية، غزة.
24. مجموعة خبراء.(2007). "آفاق جديدة في التنمية البشرية والتدريب"، المنظمة العربية للتنمية البشرية والتدريب، مصر.
25. مساعدة، إيمان عقلة. أستراتيجية أداء المعلمين، منشورات مدرسة محمد بن راشد أل مكتوم للتعليم الثانوي، دبي، الطبعة الأولى، 2008، 80.
26. المعاني، أيمن عوده.(2009). اتجاهات المديرين في مراكز الوزارات الأردنية لدور إدارة المعرفة في الأداء الوظيفي، دراسة ميدانية، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، المجلد (5) العدد (3).
27. المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم.(1999). خطة تدريب القيادات التربوية في الوطن العربي، إدارة التربية، تونس، ص (32-35).
28. ميا، علي يونس، وآخرون.(2009). قياس أثر التدريب في أداء العاملين، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العليا، جامعة تشرين، سوريا، المجلد 31، العدد 1.
29. نعمان، عائدة عبدالعزيز.(2008). " علاقة التدريب بأداء الأفراد العاملين في الإدارة الوسطى، دراسة حالة جامعة تعز، الجمهورية اليمنية، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
30. ياغي، محمد عبد الفتاح .(1989). كيفية استخدام مدخل النظم لتصميم البرنامج التدريبي، المجلة العربية للتدريب، الرياض، المجلد (2) العدد (4)
31. ياغي، محمد عبد الفتاح .(2003). التدريب بين النظرية والتطبيق، ط 2 ، عمان : مركز أحمد ياسين للطباعة والنشر.
32. يوسف، عبد القادر.(1998). دراسات في إعداد وتدريب العاملين، مطبعة ذات السلاسل، الكويتPowered by TCPDF (www.tcpdf.org)
33. Auluck, R.K. (2007). Traning and devopments changing role. Industrial and commercial Traning. Vol.2,p17.
34. ELLiott,M.,Dawson,R., and Edwards, J.(2009)Providing demonstrable Return-no investment for organizational learning and training. Jornal of European indastril traning, (7)pp:657-670.
35. Kylperg & A , lundberg. (2002) Imoroving knowledge tetansfer A: study of An Innovation project at no pak, International Management Master thesis no 26,p.p 9-14.
36. Iran, & Ahmad, K.Mehmood,N.(2012).Impact of Traning Emoloyee performance: a study of telecommunication sector in pakistan, Interdisciplinary, jornal of contemporary Research in Business(4)(6)p.p 646-650
منشور
2021-12-24
كيفية الاقتباس
إبراهيم قفطان إبراهيم اللصاصمه. (2021). أثر التدريب والتنمية في أداء الموظفين في بلدية عبدالله بن رواحه. مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع, (74), 62-81. https://doi.org/10.33193/JALHSS.74.2021.605
إصدار
القسم
المقالات
الحقوق الفكرية (c) 2021 إبراهيم قفطان إبراهيم اللصاصمه
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
