أ. خلود محمد عسيري, د. مها صالح العمود. إدارة إجراءات العمل (BPM) في الجامعات السعودية لتطوير أداءها المؤسسي. JALHSS [انترنت]. 5 فبراير، 2024 [وثق 3 أبريل، 2025];(100):155-83. موجود في: https://jalhss.com/index.php/jalhss/article/view/1005