ميسون عمر سليمان يوسف. "الفرق بين الكفاءة والفاعلية وعلاقتهما بتحسين الأداء المؤسسي: دراسة حالة جهاز الدفاع المدني الفلسطيني من وجهة نظر موظفي الجهاز في محافظات الضفة الغربية)". Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, no. 125 (أكتوبر 17, 2025): 295-319. تاريخ الوصول أكتوبر 29, 2025. https://jalhss.com/index.php/jalhss/article/view/1540.