حياة محمد القرعاوي (2021) "تصور مقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السعودي", Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (69), ص 113-125. doi: 10.33193/JALHSS.69.2021.525.