ميسون عمر سليمان يوسف (2025) "الفرق بين الكفاءة والفاعلية وعلاقتهما بتحسين الأداء المؤسسي: دراسة حالة جهاز الدفاع المدني الفلسطيني من وجهة نظر موظفي الجهاز في محافظات الضفة الغربية)", Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (125), ص 295-319. doi: 10.33193/JALHSS.125.2025.1540.