ميسون عمر سليمان يوسف. (2025). الفرق بين الكفاءة والفاعلية وعلاقتهما بتحسين الأداء المؤسسي: دراسة حالة جهاز الدفاع المدني الفلسطيني من وجهة نظر موظفي الجهاز في محافظات الضفة الغربية). Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences, (125), 295-319. https://doi.org/10.33193/JALHSS.125.2025.1540