أ. خلود محمد عسيري و د. مها صالح العمود 2024. إدارة إجراءات العمل (BPM) في الجامعات السعودية لتطوير أداءها المؤسسي. Journal of Arts, Literature, Humanities and Social Sciences. 100 (2024), 155-183. DOI:https://doi.org/10.33193/JALHSS.100.2024.1005.